Я 30 июня 2016 купила новый мобильный телефон
Вопрос №10937715
из г. Мурманск
опубликован 02.07.2016, 12:15
опубликован 02.07.2016, 12:15
Я 30 июня 2016 купила новый мобильный телефон, он не держит заряд батареи могу ли я его поменять или вернуть денежные средства?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да. Надо составить мотивированное заявление.
02.07.2016, 12:18
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Воспользуйтесь правом предусмотренным статьей 18 Закона РФ О защите прав потребителей, предъявив Продавцу в письменной претензии одно из требований предусмотренных данным законом:
- потребовать замены на товар этой же марки
- потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
02.07.2016, 12:41
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 469
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 508
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
144
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.3
68 206
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
148
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с батареей - Как вернуть деньги или обменять телефон?
Проблема с зарядкой - Как вернуть или обменять купленный телефон в случае недостатков?
Проблема с батареей телефона Samsyng J 2 - отказали в обмене, предлагают экспертизу. Что делать?
Возможен ли возврат денежных средств при покупке телефона с недостатком батареи?
Возможно ли вернуть или заменить мобильный телефон с плохим зарядом, купленный в Евросети?
Проблема с батареей - Купили новый телефон, но он быстро разряжается – возможен ли обмен?
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Купил новый телефон, но не устраивает как он держит заряд. Могу ли я поменять его на более дорогой телефон с моей доплатой?
Проблема с держанием заряда батареи после падения - могу ли вернуть телефон по гарантии?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут