Обнаружен брак - заказанная детская коляска из Москвы пришла с дефектами - что делать?
Вопрос №5506155
из г. Сысерть
опубликован 29.11.2014, 12:32
опубликован 29.11.2014, 12:32
Мы живем в Свердловской области, заказали детскую коляску из Москвы, через неделю она к нам пришла и в ней обнаружился брак: коляска Белая из кожи и там на люльке и еще в нескольких местах как потертости (темные пятна и они не смываются). Коляска стоит 20400. Позвонили в интернет магазин сказали, что бы писали претензию с фотографиями и в течение 7 дней ждать ответа. Ладно претензию я напишу, но что мне получается все это время сидеть дома с ребенком, т.к другой коляски у нас нет, а эту я так понимаю мы не можем использовать или все таки можем? Как нам быть? Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если хотите возврата, то использовать нежелательно. Все расходы вы вправе переложить на продавца.
29.11.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Использовать можете, но не рекомендую, инчае дадите повод потом для отказа в претензии. Лучше сразу коляску обратно отправить вместе с претензией
29.11.2014, 12:35
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 959
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 532
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 744
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Козлович В.Н.
5
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Белгород
Наволокин А. Ю.
5
995
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Вопрос о возможности возврата денег за проданную детскую коляску после того, как покупатель изменил свое решение
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с детской коляской - отказ производителя проводить экспертизу из-за загрязнений
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с возвратом денег за поломанную детскую коляску в магазине Дочки сыночки.
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут