Обнаружен брак - заказанная детская коляска из Москвы пришла с дефектами - что делать?
Вопрос №5506155
из г. Сысерть
опубликован 29.11.2014, 12:32
опубликован 29.11.2014, 12:32
Мы живем в Свердловской области, заказали детскую коляску из Москвы, через неделю она к нам пришла и в ней обнаружился брак: коляска Белая из кожи и там на люльке и еще в нескольких местах как потертости (темные пятна и они не смываются). Коляска стоит 20400. Позвонили в интернет магазин сказали, что бы писали претензию с фотографиями и в течение 7 дней ждать ответа. Ладно претензию я напишу, но что мне получается все это время сидеть дома с ребенком, т.к другой коляски у нас нет, а эту я так понимаю мы не можем использовать или все таки можем? Как нам быть? Заранее Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если хотите возврата, то использовать нежелательно. Все расходы вы вправе переложить на продавца.
29.11.2014, 12:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте. Использовать можете, но не рекомендую, инчае дадите повод потом для отказа в претензии. Лучше сразу коляску обратно отправить вместе с претензией
29.11.2014, 12:35
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 083
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 662
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
19
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.7
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 651
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 608
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с коляской-трость - магазин отказывается в обмене или возврате денег
Проблемы с новой летней детской коляской - горячая ткань и низкое качество - как требовать замены или возврата денег?
Вопрос о возможности возврата денег за проданную детскую коляску после того, как покупатель изменил свое решение
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Проблемы с детской коляской - отказ производителя проводить экспертизу из-за загрязнений
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с возвратом денег за поломанную детскую коляску в магазине Дочки сыночки.
Проблема с возвратом неудобной коляски в магазин - отказ сославшись на статью Закона РФ о защите прав потребителей
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут