Проблемы с системой очистки воды - нужен возврат денег или обмен на новую систему?
Вопрос №5508035
из г. Астрахань
опубликован 29.11.2014, 17:22
опубликован 29.11.2014, 17:22
Ситуация такая установили систему очистки воды (фильтр) не из дешевых, гарантия 6 мес. но сотрудники фирмы сказали что смена фильтра нужна будит не ранее чем через 1,5-2 года. Но проработав у нас 5 мес. фильтры засорились и вода не поступает, вынуждены пользавоться обычной водапроводной система бралась в кредит и мы вынуждены платить этот кредит за пришедший в негодность товар. Вопрос можем ли мы требовать от фирмы возврата денег а не обмена на новую систему? Какие подводные камни еще могут возникнуть?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Только е если докажете некачественность фильтров
29.11.2014, 17:34
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
можете только обменять по гарантии и то, если экспертиза покажет, что неисправность произошла не по Вашей вине
29.11.2014, 17:24
Здравствуйте. тут только если по факту фильтры некачественные в порядке ст. 18 ЗОЗПП
29.11.2014, 17:29
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 543
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.6
5 440
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ставрополь
Маммедова Н. С.
4.5
440
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сорванная резьба на фильтре привела к наводнению пяти этажей - аварийная служба определила фильтр как дефектный.
Отказ в возврате средств и демонтаже фильтра - что делать в случае некачественной воды и недопустимого привкуса?
Родители пенсионеры оказались жертвами мошенничества - как вернуть неисправный фильтр очистки воды
Скажите пожалуйста могу ли я предъявить магазину претензию к фильтру (чек есть)?
На фильтры очистки воды стоит пломба как почистить фильтр.
Возможность доказательства гидроудара при заливе нижних соседей после откручивания крышки фильтра грубой очистки
Жалоба на качество холодной воды в доме на проспекте Ленина 157
Возврат фильтра для очистки воды - правила продаж и ответственность владельца
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут