Родители пенсионеры оказались жертвами мошенничества - как вернуть неисправный фильтр очистки воды, установленный при недостаточном водяном давлении

Вопрос №7681120 из г. Богданович
опубликован 13.08.2015, 07:59

Родители пенсионеры купили в кредит фильтр очистки воды у компании которая ходит по домам. Компания фильтр установила несмотря на то что давление воды в водопроводе меньше необходимого для работы фильтра в 30 раз. Фильтр не работает. Родителей ввели в заблуждение. Как вернуть товар.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Оказывайтесь от кредита- имеете право расторгнуть кредитный договор в течении 14 дней со дня заключения согласно ст 11 ФХ № 353-ФЗ.

13.08.2015, 08:14

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 15 минут

Александр

Автор вопроса

0 отзывов

Как отказаться от товара

13.08.2015, 08:25

Спросить юриста

Лигостаева Антонина Васильевна

Юрист из города Ставрополь, стаж 20 лет

4.1 122164 отзывa

Компания фильтр установила несмотря на то что давление воды в водопроводе меньше необходимого для работы фильтра в 30раз.Фильтр не работает

Как отказаться от товара-никак не откажетесь. т.к. товар уже бывший в употреблении и надлежащего качества. НО право на обращение в суд у вас есть. правда НЕ ФАКТ что суд примет нужное вам решение.

--- подаёте Претензию на имя продавца и предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства.

13.08.2015, 08:28

Спросить юриста