
Неудовлетворительное качество светодиодных лампочек - возможность возврата и претензия к производителю
опубликован 29.11.2014, 19:54
Можно ли вернуть в магазин светодиодные лампочки, если упаковка уже вскрыта. На упаковке написано, что они должны соответствовать обычным 20 ваттным, но в действительности очень темно по сравнению с галогеновыми аналогичной ваттности. В магазине принять отказались, т.к. нарушена упаковка, но согласились принять притензию, в которой мы должны выразить претензию производителю.
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Да, имеете право вернуть.
да, упаковка не имеет значения. если откажут по претензии - обращайтесь в суд
Коллеги Вы о чём?!! А проверка качества товара? А если проверка установит, что светоотдача соответствует заявленным параметрам, то ЧТО тогда.
А вы, уважаемые коллеги, вопрошающего сразу в суд отправляете. Последовательнее надо!
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 454 Поиск Регистрация
Казань - онлайн услуги юристов

Возможность возврата товара при нарушенной упаковке - оговорки и правила
Возможно ли сделать возврат товара, если нарушена целостность упаковки в интернет-магазине?
Проблема с гарантией на светодиодные лампы в магазине - отказываются принимать бракованный товар
Проблема с возвратом комплекта для радиатора из-за вскрытой упаковки
