Правомерность действий туроператора и возможные шаги в сложившейся ситуации
Вопрос №5509844
из г. Казань
опубликован 29.11.2014, 22:09
опубликован 29.11.2014, 22:09
Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации!
В октябре месяце этого года приобрели тур во Вьетнам с 16 по 29 декабря. Оплатили 100% тура. Туроператор Анекс тур. На днях выяснилось, что я в положении и у меня имеется угроза выкидыша (подтверждается документом из мед. учреждения) На просьбу в аннуляции тура от 28.11.2014 года получили вот такой ответ:
Уважаемые коллеги!
В связи с тем, что данный тур попадает под праздничные дни, аннуляция возможна с фактически понесенными затратами 90%
После окончания дат тура, Вы можете прислать письмо на минимизацию фактически понесенных затрат.
У меня вопрос, насколько правомерны действия туроператора и как мне действовать в сложившейся ситуации?
Заранее благодарна за ответ!
С уважением, Анна Бохон!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только подавать в суд, пусть они там докажут, что потратили 90% стоимости.
29.11.2014, 22:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 55 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 450
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
321
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 989
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 763
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 032
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
497
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 365
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 298
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.7
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 166
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 732
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.7
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Калининград
Бачериков А В
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 240
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор и узнать затраты при аннуляции тура в Египет
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Проблема с отменой тура - туроператор применяет штрафные санкции, не указанные в договоре
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Как вернуть деньги за аннулированную путевку в Турцию - дальнейшие действия и возможность обращения в суд на 100% денежный возврат
Отказ туроператора от минимизации штрафа в случае отмены авиаперелета - что делать?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Отложенный тур в Доминикану - что выбрать в случае закрытия страны и оплаты 50%
Правовая помощь в ситуации с аннуляцией тура и нарушением прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут