Правомерность действий туроператора и возможные шаги в сложившейся ситуации
Вопрос №5509844
из г. Казань
опубликован 29.11.2014, 22:09
опубликован 29.11.2014, 22:09
Прошу Вас помочь разобраться в сложившейся ситуации!
В октябре месяце этого года приобрели тур во Вьетнам с 16 по 29 декабря. Оплатили 100% тура. Туроператор Анекс тур. На днях выяснилось, что я в положении и у меня имеется угроза выкидыша (подтверждается документом из мед. учреждения) На просьбу в аннуляции тура от 28.11.2014 года получили вот такой ответ:
Уважаемые коллеги!
В связи с тем, что данный тур попадает под праздничные дни, аннуляция возможна с фактически понесенными затратами 90%
После окончания дат тура, Вы можете прислать письмо на минимизацию фактически понесенных затрат.
У меня вопрос, насколько правомерны действия туроператора и как мне действовать в сложившейся ситуации?
Заранее благодарна за ответ!
С уважением, Анна Бохон!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только подавать в суд, пусть они там докажут, что потратили 90% стоимости.
29.11.2014, 22:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 371
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 731
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Как расторгнуть договор и узнать затраты при аннуляции тура в Египет
Вопрос о правомерности штрафа от туроператора за аннуляцию тура без обоснования причин
Проблема с отменой тура - туроператор применяет штрафные санкции, не указанные в договоре
Как получить возврат денег за тур после приостановки деятельности турагента и отказа туроператора? Правовые аспекты и советы
Как вернуть деньги за аннулированную путевку в Турцию - дальнейшие действия и возможность обращения в суд на 100% денежный возврат
Отказ туроператора от минимизации штрафа в случае отмены авиаперелета - что делать?
Что делать, если туроператор временно приостановил аннуляцию тура, который был куплен через турагента по раннему бронированию?
Отложенный тур в Доминикану - что выбрать в случае закрытия страны и оплаты 50%
Правовая помощь в ситуации с аннуляцией тура и нарушением прав потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут