Телефон из интернет-заказа оказался витринным экземпляром - возможность возврата после 3 дней?
Вопрос №5512622
из г. Ульяновск
опубликован 30.11.2014, 12:26
опубликован 30.11.2014, 12:26
Ситуация следующая, заказал телефон через интернет он пришел в магазин dns , при проверке товара не Было пленки
заводской на экране, Батарея Была уже вставлена в телефон
На мой вопрос почему телефон в данном состоянии
указывающим на то, что он-либо б/у, либо это витринный
экземпляр, мне ответили чтo товар дороже 20000 тысяч
проверяется по приходу его в магазин, Я все осмотрев и
проверев телефон на работаспособность купил его, но когда
пришел домой нашел Фото сохраненное ранее на нем (точнее
18 дней дo моей покупки, чтo свидетельствовало 0 тoм чтo
телефон все-таки Был витринным экземпляром просто в
другом городе-в нашем их не было), можно ли его сдать обратно, с момента покупки прошло 3 дня
В телефоне все работает, глюков нет.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете сдать, т.к. покупали товар новый, а подсунули БУ, пишите претензию и треьуйте возврата денег или обмен на новый
30.11.2014, 12:30
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
На мой вопрос почему телефон в данном состоянии
указывающим на то, что он-либо б/у,
-- На этом основании можете вернуть или обменять- по ст.ст. 10,12, 18 ЗоЗПП
30.11.2014, 12:32
Похожие вопросы
Отказ в обмене ветринного мобильного телефона с дефектом - правомерность действий магазина и возможность обмена
Проблемы с новым витринным телефоном из МЕДИА МАРкТА - отсутствие звука и неработающий микрофон.
Недовольство покупкой - как вернуть деньги за бракованный телефон и дополнительные услуги
Претензии по покупке нового телефона - требование возврата денег и компенсации.
Проблема получения подарков - что делать, если магазин не выполняет свои обещания?
Владелец разбитого телефона лишен гарантийного ремонта из-за спорного случая
Муж приобрел телефон через интернет-магазин МТС, но получил неправильную информацию от продавцов в розничной точке
Проблема с покупкой домашнего телефона - магазин не отвечает на заявление о замене продукта
Возврат денег при заказе товара с удалённого склада - право покупателя на основании Статьи 26 Дистанционного способа продажи
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут