Проблемы с возвратом денег после ареста счета - что делать и как защитить свои права

Что мне делать. 7 месяцев назад оштрафовали за переход дороги в неположенном месте, 500 рублей. Это мой первый штраф, и я даже и не думала, что надо предъявлять чек об оплате, я посчитала, что у них все отобразиться. Оплатила сразу в течение 3-ех дней, и забыла. Теперь 29-ого октября пошла в аптеку, на счете было 731 рубль, но оплатить я не смогла. Придя домой, я зашла в Онлайн Сбербанк, и увидела на счете-769 рублей. Позвонила в Сбербанк, сказали, что на ваш счет наложен арест, сказать, за что и почему, они не могут. Были праздники, поэтому позвонила во вторник 4-ого ноября приставам. Спросила за что, сказали, что арест наложен за неуплату штрафа. Посмотрев на ихнем сайте, я нашла свой штраф, как раз за переход дороги в неположенном месте, вместе с пеней получается 1500 рублей. Объяснив им, что я все оплатила, они попросили предоставить чек до утра, иначе деньги они отправят и не смогут вернуть. Чек я им сразу же отправила факсом (слава Богу, привычка есть сохранять чеки), на что они сказали, что все читается, все хорошо, и деньги они возвратят и снимут арест. Немного подождав, в понедельник 10-ого ноября я им снова позвонила и напомнила о себе, они мне сразу же сказали, что отправили вот сейчас запрос на снятие ареста в Сбербанк, сразу отдать они деньги не могут, потому что наложен арест. Следом 13-ого ноября наложили повторный арест, так как мне там пришли чернобыльские 425 рублей. Я ждала. В пятницу 21-ого я снова начала им звонить, не берут трубку. Позвонила в Сбербанк, сказали, что они им никаких запросов на снятие ареста не отправляли. В понедельник 24-ого я все же дозвонилась приставам, им как всегда сказать нечего. Но сказали, что мне они должны три суммы, 731 рубль, 425 рублей, и 10 рублей. Я не знаю, как и что они там считали, знаю только, что у меня в плюсе до всего этого было 731 рубль, и плюс 425 рублей пришли, 10 рублей были на вкладе. Там три раза менялась в Сбербанке операции по зачислению и снятию денег, не знаю, как такое возможно. И сказали, что вот прямо сейчас отправили все эти три суммы в Сбербанк, и они вам поступят в течение трех дней, и так же снимут сразу арест. В четверг 27-ого ноября сняли арест наконец-то, но деньги так и не поступили. Я им звоню, когда берут трубку, и начинаю говорить, они скидывают. В Сбербанке сказали, что им ничего не поступало, никаких три суммы на мой счет от них. У меня дело принципа, возмущает. Я целый месяц почти мучилась вообще без денег, на руках не было, работодатель не мог перечислить из-за ареста карты. Могу ли я вообще возвратить свои деньги? Не хочу и копейки им дарить. И может быть есть какой моральный ущерб? Почему они меня игнорируют? Сама лично я к ним пойти не могу, потому что далеко, и сейчас на лечении. Помогите советом, пожалуйста. Мне все говорили, что подавай на них в суд, но не хочу я ни с кем особо ругаться. Арест был нанесен в пгт. Ровеньки, так как там я получала карту.