Возможен ли возврат средств за поломку планшета, купленного в кредит и все выплаченного, если он уже ремонтировался ранее?

Вопрос №5517484 из г. Киров
опубликован 01.12.2014, 00:07

Купила планшет в октябре 2013, гарантия 2 года, 5.05.14 был в ремонте, сейчас та же причина поломки. Могу ли я требовать возврата денежных средств если планшет куплен в кредит, и все выплачено.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

если планшет находился на ремонте в общей сложности более 45 дней, то Вы вправе требовать возврата денег. Обратитесь с претензией к продавцу, если деньги не вернут, то обращайтесь в суд, руководствуясь ст.18 закона "О защите прав потребителей".

01.12.2014, 00:11

Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Мельник Светлана Викторовна

Юрист из города Киров, стаж 27 лет

4.9 322 отзывa

Здравствуйте!

Я бы сначала обратилась к независимым экспертам, чтобы они подтвердили наличие дефекта, а потом написала бы заявление на возврат денег и прочее. Потому что, если вы обратитесь к продавцам, то они возьмут на комиссию, отремонтируют и скажут, что все хорошо.

А с заключением экспертов и при отказе продавцов от возврата денег вы смело можете идти в суд с иском о защите прав потребителей и взыскивать стоимость планшета, пени за неудовлетворение требований в добровольном порядке, штрафа и морального ущерба.

Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада вам помочь.

01.12.2014, 11:38

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста