Проблемы с оплатой карты МТС - штрафы за просрочку и несправедливое начисление

Question

Ситуация такая, оформлял карту мтс деньги на сумму 5000 рублей, всегда исправно проплачивал. В начале июня заболел, до середины сентября был на больничном, соответственно никакого дохода. Снял с карты 4000 рублей + 600 руб комиссия, не смог вовремя оплатить.24 ноября внес 3000 руб., с меня списывают под ноль, из них 2500 руб штраф за просрочку платежа за 2 месяца,28 ноября вношу еще 3000 руб (со второй карты перевожу, карта так же от мтс, но зарплатная), сегодня 1 декабря просматриваю счет через интернет банк, и вновь вижу штраф за просрочку 2000 руб уже. Операция была 28 ноября по переводу, деньги им поступают 1 декабря, а в чем моя вина? Что можно сделать и куда обратиться?

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Михайлов Антон,я вам в вашем случае советую первым обратиться в суд с иском о расторжении кредитного договора, тем самым вы избежите различных штрафных санкций, что так любят включать в свои требования банки, а также коллекторы.
Как только суд вынесет решение, сразу написать заявление о рассрочке исполнения решения суда.
Рассрочка может быть предоставлена судом по причине тяжелого материального положения ответчика, которое не позволяет ему выплатить всю присужденную судом сумму единовременно, но имеются условия, когда он выплачивает сумму равными частями, например, ежемесячно.
К заявлению о предоставлении рассрочки исполнения решения суда прикладываются документы, которые подтверждают, что должник может исполнить решение в запрашиваемые им сроки в указанном им размере. К таким доказательствам стоит отнести справки о размере заработка или иного дохода, который выплачивается периодическими платежами.
Кредитный договор у вас на руках?

Мышьяков Сергей Валериевич · Answer

Здравствуйте. Напишите претензию МТС, в случае неудовлетворительного решения вашего вопроса- подавайте исковое заявление в суд.

Оснований для расторжения кред. договора нет- суд такой иск не удовлетворит. (согласно, ст. 450, 451 ГК РФ- для этого должны быть веские причины).

Касицын Андрей Васильевич · Answer

обращайтесь. рассмотрим Вашу ситуацию.

Проблемы с оплатой карты МТС - штрафы за просрочку и несправедливое начисление

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Заблокирована зарплатная карта в Сбербанке из-за просрочки по кредитной - что делать?

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

Приватбанк - неожиданный штраф за просрочку платежей после закрытия кредитной карты

Причины и процесс разблокировки кредитной карты Сбербанка после ареста и установки статуса З-запрет на расходные операции

Как решить финансовые проблемы при разводе, просрочках платежей и урезанной зарплате?

Банк Русский Стандарт списал деньги с моей кредитной карты без моего разрешения.

Банк снимает деньги за овердрафт без согласия владельца карты - правомерно ли это?

Арест зарплатной карты - как решить проблему и снять арест?

Как вернуть комиссию за ошибочный перевод с кредитной карты в Альфа банке?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59