Купила телефон полгода назад, камера перестала работать, чек и гарантийный талон на руках. Могу ли я вернуть деньги за этот товар?
Вопрос №5532331
из г. Сургут
опубликован 02.12.2014, 17:01
опубликован 02.12.2014, 17:01
Купила телефон полгода назад, камера перестала работать, чек и гарантийный талон на руках. Могу ли я вернуть деньги за этот товар?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете, предъявляйте претензию продавцу в порядке ст. 18 ЗоЗПП РФ, просите расторгнуть договор и вернуть вам деньги.
При отказе - обращайтесь в суд. А в суде уже просите взыскать и моральный вред и все убытки (ст. 18, 15 ЗоЗПП).
Телефон не является технически сложным товаром, вернуть сможете и спустя 15 дней
02.12.2014, 17:05
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 35 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Согласно ст.18 закона о защите прав потребителей вы могли вернуть телефон в течение 15 дней А сейчас только ремонт
02.12.2014, 17:04
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 006
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 385
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
10
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Сургут
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблема с USB портом на купленных спортивных часах - возврат или обмен
Проблемы с новым телефоном - гарантийный талон и проверка качества не помогли. Как вернуть деньги?
Купила молокосос месяц назад начал плохо работать и скрипеть могу вернуть товар есть талон гарантийный и чек тоже есть.
Проблемы с электрошоковой лампой - возврат товара после 2-недельного срока и отсутствие заполненного гарантийного талона
Как обратиться на гарантию без гарантийного талона, если перестал работать пылесос, приобретенный полтора месяца назад?
Проблемы с телефоном, приобретенным в Евросети, требуют решения
Как вернуть деньги за телефон, изъятый полицией, если у меня есть гарантийный талон и копия протокола?
Отказ от принятия поломанного телефона без гарантийного талона
Скажите, пожалуйста, обязан ли продавец вернуть мне деньги за товар или сделать обмен товара без наличия чека?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут