Проблемы с кредитным лимитом и коллекторским агентством - Как решить ситуацию?

Question

Есть карта мтс банка сначала лимит был 5000, через месяц его подняли ещё на 17000,3 месяца платили в срок, потом возникли трудности (есть ещё 2 кредита их платим исправно) сейчас звонят из колекторского агенства, причём сначала звонили совсем из другого, и требуют оплатить долг, я бы с радостью но в данный момент просто с деньгами проблема, сумма со всеми процентами и штрафами сейчас составляет 24300, предлагают половину оплатить в течении 24 часов, или подают иск в суд. Подскажите как решить этот вопрос.

Шпадырев Алексей Алексеевич · Accepted Answer

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита.  Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

Антюхин Алексей Владимирович · Answer

В вашем случае, либо напишите заявление о реструктуризации кредита, если банки отказывают в реструктуризации и у вас есть просрочки, ждите когда банки обратятся в суд. В суде согласно ст. 333 ГК РФ вы вправе заявить ходатайство о снижении неустойки, тем самым снизив задолженность перед кредитором. Суды как правило идут навстречу заемщикам.

Чекунков Сергей Викторович · Answer

на коллекторов можно не обращать внимания. если подадут в суд, сможете снизить проценты и штрафы

Проблемы с кредитным лимитом и коллекторским агентством - Как решить ситуацию?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Как поступить, если после оплаты долга по кредитной карте осталась небольшая сумма?

Кредитная карта в МТС-банке - долг в 42 000 рублей вырос до 108 000 рублей за 200 дней просрочки

Необходимо рассмотреть варианты решения проблемы с задолженностью по карте в МТС банке.

Мама брала кредит по карте 7 лет назад, но долг не уменьшается - что делать в данной ситуации?

Скажите сможете ли Вы помочь мне договориться с коллекторами и сколько стоят ваши услуги.

Как решить проблему с задолженностью по потребительскому кредиту с расторжением договора и возможностью описи имущества

Кредитная карта Русский Стандарт - невыплаченный долг, предложения банка и риск судебных преследований.

Как банк и коллекторские агентства могут реагировать на просрочку платежей по кредитной карте и возможность оплатить

Как защититься в суде от требований банка по долгу в МКБ - опыт Дмитрия и возможности реконструкции долга

Вопрос о необоснованном штрафе в потребительском кредите - что делать?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59