Недовольные покупатели не смогли вернуть пульты от приставки - законно ли это?

Вопрос №5538213 из г. Бердск
опубликован 03.12.2014, 10:56

Вчера приобрели 2 пульта от приставки для телевизора (не договорились с мужем заранее). Сегодня решили один вернуть с чеком (пульт не был распакован). Нам отказали вернуть деньги по двум причинам:1. т.к. это расходный материал 2. Деньги можно было бы вернуть в день приобретения товара. Законно ли это?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Костикова Наталья Сергеевна

Юрист Новосибирск, стаж 22 годa

4.5 2617 отзывов

Да, все верно. Если хотите оспорить, пишите претензию, потом в суд.

03.12.2014, 11:01

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

8 800 505-91-11

Здравствуйте! Продавец Вас обманывает. Пока не прошло 14 дней со дня покупки - у Вас обязаны принять товар. Пишите претензию, ссылайтесь на ст 25 закона "О защите прав потребителей". Можете также пожаловаться в Роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей

03.12.2014, 11:00

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Недовольные покупатели не смогли вернуть пульты от приставки - законно ли это?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы