Недовольные покупатели не смогли вернуть пульты от приставки - законно ли это?
Вопрос №5538213
из г. Бердск
опубликован 03.12.2014, 10:56
опубликован 03.12.2014, 10:56
Вчера приобрели 2 пульта от приставки для телевизора (не договорились с мужем заранее). Сегодня решили один вернуть с чеком (пульт не был распакован). Нам отказали вернуть деньги по двум причинам:1. т.к. это расходный материал
2. Деньги можно было бы вернуть в день приобретения товара.
Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, все верно. Если хотите оспорить, пишите претензию, потом в суд.
03.12.2014, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте! Продавец Вас обманывает. Пока не прошло 14 дней со дня покупки - у Вас обязаны принять товар. Пишите претензию, ссылайтесь на ст 25 закона "О защите прав потребителей". Можете также пожаловаться в Роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей
03.12.2014, 11:00
Калькулятор онлайн
Проценты по ст. 395 ГК РФ
Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки.
Рассчитать проценты
Все калькуляторы →
Похожие вопросы
Проблема с неисправным пультом ТВ приставки - магазин отказывается решать гарантийный случай
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Проблемы с покупкой - Купил телевизор без пульта на Avito, продавец не привез пульт и отказывается доставить его.
Проблема с покупкой телевизора по Авито - продавец не привёз пульт, требует деньги и угрожает судом. Что делать?
Проблема с покупкой телевизора по Avito - отсутствие пульта, неисправность и угрозы продавца
Вопрос - Влияет ли сломанный пульт на гарантию телевизора?
Купить пульт для автоматических ворот - законные ограничения со стороны старшей по дому
Проблемы с телевизором LG 42LB671V - проблема с фоновой подсветкой и отсутствие реакции на пульт управления
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут