Недовольные покупатели не смогли вернуть пульты от приставки - законно ли это?
Вопрос №5538213
из г. Бердск
опубликован 03.12.2014, 10:56
опубликован 03.12.2014, 10:56
Вчера приобрели 2 пульта от приставки для телевизора (не договорились с мужем заранее). Сегодня решили один вернуть с чеком (пульт не был распакован). Нам отказали вернуть деньги по двум причинам:1. т.к. это расходный материал
2. Деньги можно было бы вернуть в день приобретения товара.
Законно ли это?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, все верно. Если хотите оспорить, пишите претензию, потом в суд.
03.12.2014, 11:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 4 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте! Продавец Вас обманывает. Пока не прошло 14 дней со дня покупки - у Вас обязаны принять товар. Пишите претензию, ссылайтесь на ст 25 закона "О защите прав потребителей". Можете также пожаловаться в Роспотребнадзор и в общество защиты прав потребителей
03.12.2014, 11:00
Юристы ОнЛайн: 28 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.2
2 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с неисправным пультом ТВ приставки - магазин отказывается решать гарантийный случай
Как решить проблему отсутствия пульта и коробки у купленного телевизора - возможности обмена
Проблемы с покупкой - Купил телевизор без пульта на Avito, продавец не привез пульт и отказывается доставить его.
Проблема с покупкой телевизора по Авито - продавец не привёз пульт, требует деньги и угрожает судом. Что делать?
Проблема с покупкой телевизора по Avito - отсутствие пульта, неисправность и угрозы продавца
Вопрос - Влияет ли сломанный пульт на гарантию телевизора?
Купить пульт для автоматических ворот - законные ограничения со стороны старшей по дому
Проблемы с телевизором LG 42LB671V - проблема с фоновой подсветкой и отсутствие реакции на пульт управления
Проблемы с телевизором в кредит от Центра - нужен обмен в первые 14 дней
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут