Купил телефон, неудовлетворен качеством, могу ли обменять его на такой же?
Вопрос №5539106
из г. Казань
опубликован 03.12.2014, 12:27
опубликован 03.12.2014, 12:27
Купил телефон, неудовлетворен качеством, могу ли обменять его на такой же?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ Предъявляйте претензию, при отказе в суд
Дополню - телефон не является технически сложным товаром (нет в перечне)
03.12.2014, 12:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 34 секунды
Здравствуйте. Это технически сложный товар и вернуть его можно либо в течении 15 дней если есть неисправность, либо за пределом этого срока, если есть существенный недостаток. То есть если ремонт составит 40-50% от стоимости товара. Либо если в течении года будет 2 и более ремонта с общим сроком 30 и более дней. Учтите, что магазин имеет право провести экспертизу товара.
03.12.2014, 12:28
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 868
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5
3 254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Мельник В.В.
5
15
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Дома при совершении звонков звук из динамика низкого качества.
Вчера купила сотовый телефон. Мог ли я его обменять, так как меня не устраивает качество интернета (отсутствует 3G)
Вопрос об обмене телефона в Билайне на другую модель
Возможно ли обменять купленный в МТС телефон, перезагружающийся, одинаковой модели и цены?
Обмен сенсорного телефона из Связного на другую марку с доплатой - возможно ли это?
Я купил телефон в евросети прошло 3 дня, а в телефоне пропадает связь могу ли я вернуть или обменять а купил я его в кредит.
Купили телефон месяц назад. И по многим качествам он не подходит. Можно ли его вернуть или обменять на другую модель?
Возможно ли обменять телефон из-за низкого качества звука и камеры?
Возврат или обмен мобильного телефона с плохим качеством фотокамеры - возможно ли это и сколько времени действительна гарантия?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут