Без денег на эндопротезирование после падения в магазине - Как получить компенсацию от руководства сети магазинов?

Question

Наша бабушка, ветеран войны, упала в магазине по причине того, что в узком проходе оставили лоток после разгрузки товара, при этом сломала себе шейку бедра. Теперь единственный способ вернуть ей способность ходить - эндопротезирование. У нас нет денег на данную операцию, помочь некому, но и оставлять бабушку в таком тяжелейшем положении не можем. Как нам быть в этой ситуации? Можно ли по закону требовать с руководства сети этих магазинов оплату операции?

Удалено · Accepted Answer

Здравствуйте!

Юридическое лицо несет ответственность за вред, причиненный потребителю. Подавайте иск в суд. 
В исковом заявлении должны быть указаны:
1) наименование суда, в который подается заявление;
2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;
3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;
4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;
5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;
7) перечень прилагаемых к заявлению документов.

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Не с руководства, а с юридического лица - можете. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Солодихин Андрей Юрьевич · Answer

требовать можете, основная сложность доказать виновность магазина в падении и наступлении вреда. кроме того, являясь застрахованным лицом при наличии показаний и направления врача ей обязаны оказать такую помощь бесплатно.

Соколов Дмитрий Геннадиевич · Answer

Ваша проблема решается в судебном порядке. Для инициирования процесса  необходимо надо составить исковое заявление, подать его в суд по подсудности, приложить подтверждающие документы, в дальнейшем посещать судебные заседания. Для увеличения вероятности успешного решения вопроса можно это сделать с помощью юриста.

Без денег на эндопротезирование после падения в магазине - Как получить компенсацию от руководства сети магазинов?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Стоимость эндопротезирования после перелома у бабули - льготы

Как решить финансовую проблему и оплатить операцию на лечение бабушки после перелома шейки бедра?

Имеются ли ограничения после тотального эндопротезирования тазобедренного сустава?

Упал в магазине, сломал шейку бедра. Упал по причине пролитого масла. Предстоит операция. Могу рассчитывать на компенсацию.

Можно ли получить компенсацию после операции на установку протеза шейки бедра и какие документы нужны в Москве?

Бабушка получила травму в пансионате - как защитить ее права и получить компенсацию

Поиск возмещения - Как получить компенсацию за платную операцию для бабушки-ветерана в возрасте 90 лет?

Как составить претензию о случившемся происшествии в магазине и требовать компенсацию за моральный и материальный ущерб

Отказ в платной операции - законное решение или несправедливость?

Иск на возмещение расходов за неправильно выполненную операцию на переломе шейки бедра и требование компенсации

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59