Возможно ли заменить телефон с дефектом bluetooth на новый, несмотря на наличие царапины?

Вопрос №5562339 из г. Тольятти
опубликован 05.12.2014, 20:34

Я купил телефон неделю назад, и в нем изначально была проблема - плохо работает функция bluetooth. Для этого телефона это не нормально. То есть брак. Могу ли я пойти в магазин и поменять этот телефон на точно такой же новый, при условии, что у меня, по неосторожности, появилась маленькая, еле заметная глазу царапина на телефоне?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титов Андрей Валерьевич

Юрист Барыш

4.7 24316 отзывов

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.

Вправе потребовать замены на основании ст18 ЗоЗПП

05.12.2014, 20:36

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту