Определение возможности и успешности судебного разбирательства при покупке неисправного сотового телефона
Вопрос №5568695
из г. Воронеж
опубликован 29.03.2015, 17:26
опубликован 29.03.2015, 17:26
Куплен сот. телефон, не работает, через 2 дня написала претензию, ответ-передать на пдк, им не сдала, побоялась, обратилась в организацию по защите прав потребителей, уних сделана экспертиза-ано центр независимой потребительскойэкспетизы-заключение: имеет производственный критический дефект, передала в мтс, они говорят что это филькина грамота и брак не существенный, возврата денег не будет, но пока так сказали на словах. Могу ли я подавать в суд и выиграю ли я его?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
29.03.2015, 17:29
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
у вас хорошие перспективы выиграть суд существенны, но во первых для более полного анализа нужно смотреть документы и только после этого можно подсказать более точно. вы должны понимать что "выиграете вы или нет" решает суд, а не МТС и не адвокат, на основании доказательств представленных обеими сторонами. не известно что именно будет представлять в суд МТС.
29.03.2015, 18:34
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Кубинка
Кудряшова С.Л.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Подскажите пожалуйста как поступить так, что бы возвратить денежные средства?!
В заключении мне написали что в телефоне обнаружен дефект и требуется ремонт.
Бракованный телефон купленный в МТС - спор о возврате денег или обмене на новый
Возможность требовать обмен или возврат денег после ремонта телефона по гарантии
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Мною были куплены Джинсы, через 3 недели носки появились "лысые" пятна.
Действия при отказе продавца вернуть деньги за изделие на основании закона о защите прав потребителей
Отказ в замене телефона Sony Xperia Z1 из-за производственного брака - борьба за расторжение договора
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут