Елена
27.12.2015, 17:00
Возможно ли вернуть деньги за треснувшие лакированные туфли спустя несколько месяцев после покупки?
Читать ответы (1)
Сегодня купила туфли, дома обнаружила, что в одном месте треснула кожа (кожзаменитель). вернут ли в магазине деньги, менять не хочу, т.к. опасаюсь, что с другими также будет. Чека нет.
Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Кроме того, вправе написать претензию на имя директора магазина.
ОБращайтесь
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 453 Поиск Регистрация