Как получить заявление о направлении шубы на экспертизу и возможность подачи претензии

Вопрос №5571209 из г. Москва
опубликован 07.12.2014, 09:09

Я раньше с с возвратом шубы не сталкивалась. В магазине настояли, чтобы я написала заявление на экспертизу. Как я могу забрать это заявление? Так как в случае, если проведенная магазином экспертиза будет не в мою пользу, то у меня останется изделие с браком, и еще я буду должна заплатить за экспертизу и, тем самым, не выступать инициатором экспертизы. Как забрать заявление? И можно после этого подать претензию?

Читать ответы (9)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проведите экспертизу правильно сами-ЭКСПЕРТЫ ЕСТЬ!!

Стоимость взыщите с Продавца на основании ст13 Закона

07.12.2014, 09:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Здравствуйте !

Если вы уже отдали товар и он отвезен продавцом на экспертизу, то забирать заявление уже поздно. В том случае,е ли не найдут брак, то вы имеете право на независимую экспертизу.

07.12.2014, 09:11
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

нАПИШИТЕ В МАГАЗИН ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ЭКСПЕРТИЗЫ. И ЗАТЕМ НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ О ВОЗРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.

07.12.2014, 09:12
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Здравствуйте! Откажитесь от экспертизы. Претензию подать всегда можете, однако в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии

07.12.2014, 09:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Ольга Александровна, в данном случае нет разницы, по чьей инициативе экспертиза.

Суть вопроса в том, что видимо Вы обратились с заявлением о возврате, в связи с некачественностью. По этой причине может быть проведена экспертиза.

Так что Вы, образно выражаясь, "пилите" там, где "гири не золотые".

Просто дождитесь результата, если Вы будете с ним не согласны, то вправе будете обратиться к независимым экспертам и в суд.

07.12.2014, 13:31

Я хочу просто забрать заявление, иначе получается, что сама выступаю инициатором экспертизы, и в случае, если предложенный магазином эксперт сделает вывод не в мою пользу, буду вынуждена за их экспертизу платить. Как корректно забрать заявление? Чтобы инициатором экспертизы выступал сам магазин

07.12.2014, 09:33

Даже если инициатором убудет сам магазин, то он взыщет с Вас стоимость экспертизы, если вы не правы

07.12.2014, 09:34

Дело в том, что по ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора продавец обязан провести экспертизу независимо от наличия Вашего заявления и если эта экспертиза подтвердит отсутствие вины продавца или производителя в недостатке изделия, то стоимость экспертизы продавец может перевыставить покупателю. Поэтому от того, что Вы его заберете, ничего не изменится

07.12.2014, 09:36

Здравствуйте!

Вам уже ответили, что в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

07.12.2014, 10:14

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.7 5 944 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 856 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 183 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 779 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 370 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 514 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 55 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
4.8 147 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 339 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 835 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 725 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 875 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 967 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.5 122 119 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
3.8 2 864 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 9 160 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9 7 749 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 040 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9 31 110 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7 4 269 отзывов
Спросить