Как получить заявление о направлении шубы на экспертизу и возможность подачи претензии
опубликован 07.12.2014, 09:09
Я раньше с с возвратом шубы не сталкивалась. В магазине настояли, чтобы я написала заявление на экспертизу. Как я могу забрать это заявление? Так как в случае, если проведенная магазином экспертиза будет не в мою пользу, то у меня останется изделие с браком, и еще я буду должна заплатить за экспертизу и, тем самым, не выступать инициатором экспертизы. Как забрать заявление? И можно после этого подать претензию?
Проведите экспертизу правильно сами-ЭКСПЕРТЫ ЕСТЬ!!
Стоимость взыщите с Продавца на основании ст13 Закона
8 юристов дали 8 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Здравствуйте !
Если вы уже отдали товар и он отвезен продавцом на экспертизу, то забирать заявление уже поздно. В том случае,е ли не найдут брак, то вы имеете право на независимую экспертизу.
нАПИШИТЕ В МАГАЗИН ЗАЯВЛЕНИЕ ОБ ОТКАЗЕ ОТ ЭКСПЕРТИЗЫ. И ЗАТЕМ НАПИШИТЕ ПРЕТЕНЗИЮ О ВОЗРАТЕ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА.
Здравствуйте! Откажитесь от экспертизы. Претензию подать всегда можете, однако в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии
Ольга Александровна, в данном случае нет разницы, по чьей инициативе экспертиза.
Суть вопроса в том, что видимо Вы обратились с заявлением о возврате, в связи с некачественностью. По этой причине может быть проведена экспертиза.
Так что Вы, образно выражаясь, "пилите" там, где "гири не золотые".
Просто дождитесь результата, если Вы будете с ним не согласны, то вправе будете обратиться к независимым экспертам и в суд.
Я хочу просто забрать заявление, иначе получается, что сама выступаю инициатором экспертизы, и в случае, если предложенный магазином эксперт сделает вывод не в мою пользу, буду вынуждена за их экспертизу платить. Как корректно забрать заявление? Чтобы инициатором экспертизы выступал сам магазин
Даже если инициатором убудет сам магазин, то он взыщет с Вас стоимость экспертизы, если вы не правы
Дело в том, что по ст. 18 Закона о защите прав потребителей в случае спора продавец обязан провести экспертизу независимо от наличия Вашего заявления и если эта экспертиза подтвердит отсутствие вины продавца или производителя в недостатке изделия, то стоимость экспертизы продавец может перевыставить покупателю. Поэтому от того, что Вы его заберете, ничего не изменится
Здравствуйте!
Вам уже ответили, что в случае отказа от экспертизы не будет смысла в Вашей претензии.
В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.
Вы вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.
Юристы ОнЛайн: 61 из 47 454 Поиск Регистрация