Иск подрядчика к заказчику - спор о неустойке и качестве работ

Question

Мне делали ремонт квартиры по договору подряда. В договоре была прописана неустойка 3% в день от суммы договора за каждый день просрочки в случае срыва сроков и аналогичная неустойка за несвоевременную оплату мною по договору. Договор был подписан 17 апреля, но ключи были переданы исполнителю 27 числа. Изначально была устная договоренность с представителем исполнителя (ООО) о том, что работы начнутся 1 мая. Работы должны были быть выполнены за 2 месяца, до 30 июня. По факту работы были завершены 4 июля, в связи с чем я удержал неустойку с исполнителя за 4 дня. Был подписан акт выполненных работ, где я также указал причину удержания суммы. Но качество работ принял без замечаний. Исполнитель в ответ на это прислал по электронной почте претензию, в которой говорит, что срыв сроков был вызван тем, что они не смогли начать работы сразу после подписания договора, а в договоре есть фраза о том, что работы начинаются в течение двух дней после подписания. Еще один их аргумент - дополнительные работы, которые действительно имели место, но по факту они никак не могли повлиять. Более того, исполнитель мне это подтверждал устно и никаких документов о сдвиге сроков из-за этих работ мы не подписывали. На претензию я никак не ответил, а отправил им письмо с требованием устранить брак после ремонта, который проявился спустя неделю после завершения работ. На это представитель исполнителя мне ответил, что пока я не оплачу удержанную сумму, они не будут устранять брак, и их гарантийные обязательства на меня не распространяются. После этого всякое общение между нами прекратилось на 4 месяца. И вот вчера я получил по электронной почте от них скан искового заявления в арбитражный суд с подписью представителя компании, но без штампа суда. В данном заявлении они ссылаются на вышеперечисленные факты и требуются с меня 170 000 рублей с учетом пени за все эти месяцы (155 дней). Просьба дать консультацию, каковы их шансы в суде, и какие контраргументы я могу предъявить. Я планирую подать встречный иск о защите прав потребителей в связи с тем, что они не устраняют дефекты.

Ерхов Вадим Геннадьевич · Accepted Answer

1. Арбитражный суд это между фирмами и ИП

2.Подавайте сами иск о защите прав потребителя в районный суд

3.Пени по договору потребителю могут не уменьшать а в арбитражном суде применят ст333 ГК РФ

4.Бремя доказывания по Вашему иску лежит на них

5.Госпошлину Вы не платите

ПРЕДСТАВИТЕЛЯ ПРИВЛЕКИТЕ К ВЕДЕНИЮ ДЕЛА-ст48 ГПК РФ

Искендеров Эмиль Эльдарович · Answer

Смотря какие они доказательства приложат к иску. Можете в суде просить уменьшить неустойку за просрочку платежей по ст. 333 Гражданского кодекса РФ

Хоров Алексей Геннадьевич · Answer

не видя документов сложно дать консультацию но вправе заявить уменьшение неустойки ст. 333 ГК РФ

Горлышева Евгения Васильевна · Answer

Без документов трудно консультировать в данной ситуации. Вы в договоре выступаете как физ.лицо или как ИП? Почему иск подан в арбитражный суд? 
Если Вы ИП (или ООО), то Закон РФ "О защите пав потребителей" на ваши отношения не распространяется, руководствоваться необходимо положениями ГК РФ о подряде. Право на обращение в суд у Вас всегда есть, но попытайтесь урегулировать спор в досудебном порядке, нарушения условий договора усматриваются с обеих сторон.

Аверкиева Светлана Анатольевна · Answer

Павел Александрович, скорее всего вас обманывают. 
Арбитражный суд , если к нему поступит данный иск, возвратит его, т.к. это дело подсудно суду общей юрисдикции
Ст. 27. АПК

1. Арбитражному суду подведомственны дела по экономическим спорам и другие дела, связанные с осуществлением предпринимательской и иной экономической деятельности.
2. Арбитражные суды разрешают экономические споры и рассматривают иные дела с участием организаций, являющихся юридическими лицами, граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица и имеющих статус индивидуального предпринимателя, приобретенный в установленном законом порядке (далее - индивидуальные предприниматели), а в случаях, предусмотренных настоящим Кодексом и иными федеральными законами, с участием Российской Федерации, субъектов Российской Федерации, муниципальных образований, государственных органов, органов местного самоуправления, иных органов, должностных лиц, образований, не имеющих статуса юридического лица, и граждан, не имеющих статуса индивидуального предпринимателя (далее - организации и граждане).

Далее, ФЗ "О защите прав потребителей" предусмотрено

1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.  (ст.16)

Из этого следует, что п. договора, предусматривающий вашу отв-ть (3%) недействителен.

Зайдите на оф.сайт арбитражного суда, чтобы убедиться, что этого дела нет в производстве.

Иск подрядчика к заказчику - спор о неустойке и качестве работ

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Юридические услуги в Мытищи

Похожие вопросы

Деньги были перечислены в качестве 100% предоплаты на личную карту, как физическому лицу, а не на счет фирмы.

Возможность расторжения договора оказания услуг из-за задержки оплаты - анализ случая и рекомендации

Право Заказчика на удержание пеней при подписании актов сдачи-приемки работ по договору.

Вопрос о снижении общей стоимости работ в соответствии с договором при выполнении дополнительных работ

Заказчик пытается получить неустойку, превышающую сумму договора

Вопрос возврата обеспечительного платежа в случае нарушения исполнителем договора по Закону 44-ФЗ и возможность

Руководитель не подписал акт выполненных работ и отказался выплатить оплату - как решить ситуацию

Как рассчитать неустойку по договору подряда в случае уменьшения суммы договора

ИП заключил договор с ООО на оказание услуг, но не получил оплату за работы - вопросы по подписанным актам

Возможно ли обратиться в суд за взысканием неустойки в случае прекращения строительства коттеджа по вине Исполнителя

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59