Заключение договора с оконной компанией - просрочка поставки и возможность расторжения по статье о защите прав потребителей
опубликован 07.12.2014, 23:20
Если товар оплатили заранее, то расторгнуть сможете
Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю
(введена Федеральным законом от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
2. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
3. В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
4. Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
5. Требования потребителя, установленные пунктом 2 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если продавец докажет, что нарушение сроков передачи потребителю предварительно оплаченного товара произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 6 минут
можно, пишите претензию с требованием расторжения и возврата денежных средств, а также угрозой обращения в судебные органы со взысканием с них судебных расходов+50 % штрафа по закону о защите прав потребителей.
Юристы ОнЛайн: 98 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Заказанное пластиковое окно не будет доставлено в срок - возможность расторжения договора и адрес обращения
Задержка поставки пластиковых окон. Как правильно подать жалобу?
Возможность требования уплаты неустойки при просрочке установки пластикового окна в соответствии с условиями договора
Заключили договор купли-продажи на пластиковые окна, замер производила организация.
Задержка с установкой пластиковых окон - какие претензии можно предъявить?
Как расторгнуть договор по изготовлению пластиковых окон и сократить сроки поставки - права потребителя и возможные действия
Проблемы с выполнением договора по утеплению балконов - возможные варианты дальнейших действий
Задержка установки балкона от оконной компании - как потребовать неустойку
Статья 32 закона защиты прав потребителей - применима ли она в данной ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут