Как расторгнуть договор по изготовлению пластиковых окон и сократить сроки поставки - права потребителя и возможные действия

Вопрос №16191811 из г. Москва
опубликован 14.08.2019, 13:13

Как расторгнуть договор по изготовлению пластиковых окон, до момента истечения срока действия договора. Договор был заключен с предоплатой, полные сроки по изготовлению окон увидели в приложении к договору в спецификации (7-79 дней), через день после заключения договора. Нас не устраивает ни сумма ни сроки изготовления. Статья 32 закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (как сообщает Исполнитель окно готово, ждет отправки - это озвучивается в течении 3 недель). Если они подтвердят сумму фактически понесенных ими расходов, могу ли я ссылаясь на это хотя бы сократить сроки поставки. Спасибо.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22159 отзывов

Согласно ст. 421 ГК РФ в России действует принцип свободы договора. Срок изготовления товара установлен договором, Вы можете отказаться от исполнения договора, но вряд ли Вам что-то вернут, отпишутся, что товар изготовлен. Смысла нет уже бодаться, надо было читать ПЕРЕД подписанием.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

14.08.2019, 13:21

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 421. Свобода договора

8 800 505-91-11

Здравствуйте, Ирина. Для подробного ответа нужно видеть сам договор.

14.08.2019, 13:17

Хотелось бы поподробней.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44387 отзывов

Ирина, если окно готово, не вижу смысла отказываться от договора, это Вам просто дороже выйдет. Договаривайтесь с ними о его скорейшей установке просто...

14.08.2019, 14:35

Спросить юриста