Длительный ремонт сотового телефона - кто ответственен и как решить вопрос?
опубликован 10.04.2008, 14:02
Наша фирма занимается оптовыми продажами сотовых телефонов 5 месяцев назад гражданин купил сотовый телефон у одного из наших покупателей (ИП Иванов И.И.), через неделю он у него сломался и он отдал его обратно в магазин ИП Иванова И.И.. В свою очередь Иванов И.И. передал его нам, а мы передали в сервисный центр. Там телефон починили за 45 дней, через неделю он опять вышел из строя и гражданин снова отдал его Иванову И.И., который передал его нам, а мы передали в сервисный центр. В этот раз ремонт осуществлялся свыше 80 дней. На вопрос - "Почему так долго?", нашей фирме отвечали что не было необходимых запчастей. В данный момент гражданин просит новый телефон.
Можем ли мы подать в суд на сервисный центр? Если да то каким образом? Или это все делается по цепочке покупатель --> продавец --> наша фирма --> сервисный центр.
Сергей, по общим правилам, конечно по цепочке, если нет желания удовлетворить собственные требования к сервисному центру (т.е. здесь определяется сами требования). И еще один существенный момент, который определяет ваши отношения с сервисным центром это непосредственно сам Договор на основании которого Вы и сотрудничаете с центром, изучите его, нарушены ли Ваши права. С уважением Елена.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тула
Похожие вопросы
Нелепая формулировка - Директор фирмы при передаче прав сам себе ставит свою подпись. Это допустимо?
Петров украл сотовый телефон Иванова во время посещения
Возможность продажи доли в квартире - ожидать оформления наследства или продать уже сейчас?
Атомобилем, принадлежащем фирме А управлял НЕ работник данной фирмы.
Возможность возврата заимствований организации ИП Иванову после закрытия его ИП и перехода требования долга к физическому
Они сказали, что в Самаре отремонтировать не могут, отослали телефон в Питер.
Может ли суд взыскать с Иванова сумму судебных расходов, уплаченную гражданкой Азановой?
Отказано в признании 17-летнего Иванова безработным из-за влиятельных родителей - что произошло дальше?
ГИБДД отказала в регистрации автомобиля у гражданина Иванова из-за отсутствия регистрации и водительского удостоверения
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут