Проблема с заказом снегоуборщика - ошибка в характеристиках и отсутствие доставки
Вопрос №5579583
из г. Новосибирск
опубликован 08.12.2014, 11:24
опубликован 08.12.2014, 11:24
День добрый надеюсь Вы решите мою проблему. И так 09.11.2014 я в интернет магазине Техносила заказал снегоуборщик марка калибр 6,5/60 на гусеничном ходу,
номер заказа / 4162-5802 / 10 11 2014 в 19 /52 мне перезвонили и подтвердили мой заказ с номера тл. 812-320-23-39 в 21/35 девушка подтвердила что снегоуборщик на гусеничном ходу и чтоб я оплатил товар в магазине города. Я оплатил 11 11 2014 где также подтвердили именно что на гусеничном ходу. 29 11 2014 при звонке о доставке выяснилось что он на колёсном ходу. Я бьюсь уже неделю и не могу не чего услышать после не однократных обращений когда мне доставят мой оплаченный товар и в чём причина.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий, тут такой вопрос.... вам снегоуборщик на колёсном ходу нужен, вы согласны на него?????
Если да, то пишите претензию в которой требуйте в срок до___ доставить товар. Если же такой товар не нужен, то в претензии необходимо требовать расторжения договора и возврата ден. средств.
Если в установленном сроке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
договор то вы заключали?
08.12.2014, 11:27
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Необходимо предъявить письменную претензию на обмен или возврат денег на основе норм ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.
08.12.2014, 11:27
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 739
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 736
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
461
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 899
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как и куда подать заявление о мошенничестве интернет магазина, если я нахожусь в другом городе?
Интернет-магазин не выполнил доставку в срок - как составить претензию по заказу телевизора?
Проблемы с доставкой и обслуживанием в интернет-магазине ООО Катания - задержка в получении товара и недоступность контактов
Оператор ошибся с заказом - как вернуть деньги за вместо платьев пришли ночнушки?
Не могу отменить заказ - что делать, если перезвонили и записали разговор, но теперь продавец недоступен?
Опоздала доставка из интернет магазина - Как отказаться от заказанного товара и не платить за доставку?
Проблема с доставкой - неправильно указаны условия о доставке до подъезда
Проблемы с возвратом смартфона - как доказать, что это дистанционная продажа?
Нарушение прав потребителя - отказ магазина от исполнения заказа с бесплатной доставкой
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут