Проблема с магазином - бракованный товар доставлен, магазин отказывается вернуть деньги
Вопрос №5587523
из г. Санкт-Петербург
опубликован 09.12.2014, 04:48
опубликован 09.12.2014, 04:48
Заказал в интернет магазине непродовольственный товар, оплатил с помощью системы электронных денег. Курьер доставил бракованный товар, магазин утверждает, что не может вернуть деньги на мой счет, пояснений не дает. Обоснованно ли это, и какие меры стоит предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте!
Стоит сперва направить продавцу претензию и приложить платежное поручение с отметкой банка об оплате. это будет подтверждением заключения договора купли-продажи. Дальше следует действовать по ситуации в зависимости от реакции продавца. Если Вам необходима помощь, наши телефоны указаны ниже.
09.12.2014, 10:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
100
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
62
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Архангельск
ООО "Юридическое агентство Карельского"
5
22
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?
Заказал в интернет-магазине товар, оплатил через ЯНДЕКС ДЕНЬГИ. Сейчас интернет-магазин не отвечает, товара тоже нет.
Невзятие посылки интернет-магазином - как получить деньги за бракованный товар?
Заказал товар в интернет-магазине, оплатил, магазин исчез, не отвечает. Как вернуть деньги, куда обращаться?
Оплатила товар в интернет магазине и не товара не денег. Как вернуть деньги тел магазина 9220209986
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут