Как вернуть или обменять планшет по гарантии.
Вопрос №5588847
из г. Железноводск
опубликован 09.12.2014, 09:48
опубликован 09.12.2014, 09:48
Как вернуть или обменять планшет по гарантии.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Дмитрий,планшет является технически сложным товаром, возврат денег за него, его обмен и прочее только в течении 15 дней со дня покупки. После 15 дней только ремонт. Исключение только в случае: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. Поменять на новый: пишете претензию на возврат денег и отдаете ее продавцу (себе копию с отметкой о приеме претензии не забудьте оставить), как основание ст.18 Закона о защите прав потребителей, продавец скорее всего проведет проверку качества и отправит на экспертизу. На все у продавца есть 10 дней. В случае подтверждения наличия недостатка и его гарантийности, продавец удовлетворит Ваше требование и вернет деньги. На них и купите какой хотите.
09.12.2014, 09:55
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Претензия продавцу - экспертиза - возврат денег.
УДАЧИ ВАМ
09.12.2014, 09:54
Юристы ОнЛайн: 7 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если планшет уронился и его экран треснул, а гарантия не покрывает?
Переставленная системная плата на планшете - остаток гарантии или истекла вместе с предыдущей?
Как вернуть деньги за неисправный планшет или обменять его на другой перед истечением гарантии?
Проблемы с планшетом - появление белых пятен и запрос на возврат или обмен.
Как вернуть деньги за планшет или обменять его на другую модель без обращения в ремонт?
Отказ от ремонта планшета на гарантии - правомерно ли и каковы возможности возврата денег или обмена
Возможности обмена или возврата планшета на платформе Windows вопросом гарантии
Сломалась кнопка громкости у планшета на гарантии, могут нам заменить планшет на новый или вернуть деньги?
Можно ли вернуть планшет по гарантии или обменять на новый в течении 14 дней после покупки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут