Проблема с заказом телефонов в Сотмаркете - оформление, задержка и аннулирование заказа

29 ноября оформили заявку в сотмаркете на покупку двух телефонов Товар Samsung Galaxy S4 i9500 16GB La Fleur Количество: 1 шт Цвет: Red Цена 15 990p 1 x 15 990p Товар Samsung Galaxy S4 i9500 16GB Количество: 1 шт Цвет: Black Цена 16 990p 1 x 16 990. на сайте было написано что всё в наличии и на складе. Нам сразу позвонили и не один раз из этого магазина для подтверждения нашего заказа. И пришло смс о том что кредит одобрен и ждите звонка представителя банка. Из банка позвонили всё уточнили. Сказали что позвонит курьер и приедет подписать договор на кредит. В итоге курьер приехал 3 декабря. Всё подписали. Кредит оформили и одобрили. Теперь с того дня (3 декабря) нам сотмаркет кормит завтраками. То телефона нет. то должен сегодня поставщик привезти и мы вам сразу отправим. И так каждый день. 9 числа позвонили из сотмаркета и сказали что заказ обработан и передан на отправку. Тут же приходит смс из сотмаркета о том что клиент думает о заявке. Тут же набираем им.они говорят что будем разбираться. Ждите звонка.10 декабря звонят из сотмаркета и говорят. Что одного телефона нет. можем предложить один белый. При этом не говорят цену. Теперь на сайте в сотмаркете в личном кабинете написано что оба заказа аннулированы. И написано вообще интересное. - Товар Samsung Galaxy S4 i9500 16GB Количество: 1 шт Цвет: White Цена 21 990 цена уж больно высокая и написано что и этот заказ аннулирован. Теперь мы вот не знаем что и как поступить. Подскажите пожалуйста.