Проблема с новой электробритвой - как вернуть деньги или обменять товар?

Вопрос №5606851 из г. Сатка
опубликован 10.12.2014, 23:55

Купил электробритву, в магазине показали рассказали все про нее, проверить естественно я ее не смог... дома при включении она проработала минуту отсилы, зарядив ее в течении 12 часов снова попробывал - не работает. Скажите пожалуйста, что мне делать? Могу ли я вернуть деньги или обменять товар? И в какие сроки нужно уложиться?

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте. Имеете право обменять или вернуть деньги на основании ст. 18 ЗОЗПП. Но учтите, что магазин имеет право на экспертизу сроком до 20 дней.

11.12.2014, 08:10
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

предъявляйте продавцу претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП, просите расторгнуть договор или обменять товар -При отказе - в суд

10.12.2014, 23:57