Проблема с заказом масел для тела - отсутствие ответа со стороны продавца

Вопрос №5607842 из г. Оренбург
опубликован 11.12.2014, 07:21

Я на сайте заказала масла для тела, полностью оплатила заказ, и теперь на мои письма и звонки, они не отвечают... Подскажите что делать?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Добрый день. Необходимо уточнить реквизиты данной организации и направить в их адрес претензию о предоставлении товара или прегрозить в противном случае обратиться в суд.

Если вам необходима юридическая помощь в положительном решении данного вопроса, пишите мне в личное сообщение или на почту - я вам помогу.

11.12.2014, 07:34
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 12 минут

Это мошенники - обратитесь в полицию

11.12.2014, 07:33
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Светлана, для начала предъявить официальную претензию Продавцу, с требованием отправить вам товар и установить срок. Если в досудебном порядке ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о расторжении ДКП с требованием в возврате деню средстсв согласно Закону о защите прав потребителей.

11.12.2014, 07:34