Повторная поломка смартфона - стоит ли верить DNS и отправлять аппарат в СЦ для ремонта?
Вопрос №5610227
из г. Йошкар-Ола
опубликован 11.12.2014, 12:25
опубликован 11.12.2014, 12:25
Смартфон купил 12.06.2014 г, в сентябре он сломался, ремонтировали 16 дней, заменили динамик, два дня назад поломка повторилась в точности-динамик захрипел, обратился в DNS с просьбой заменить аппарат но они меня отправляют в СЦ для сдачи в ремонт. Говорят что после ремонта если неисправность будет аналогичной предыдущей то заменят не зависимо от того отремонтируют его или нет, стоит ли им верить - может настоять что они сами его забрали у меня?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не верьте, а лучше напишите письменную претензию со ссылкой на ст 18 закона о защите прав потребителей.
11.12.2014, 12:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Завтра пойду и напишу притензию
Завтра пойду и напишу притензию
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 57 секунд
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Йошкар-Ола
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - Купленный планшет не работает, магазин отказывается поменять
Проблемы со смартфоном - требую расторжения договора или компенсации за некачественный ремонт?
Неисправность динамика в смартфоне не устранена после ремонта – могу ли я требовать возврата денег?
Проблема с покупкой сотового телефона по акции и отказом от ремонта
Проблемы с телефоном - вернуть деньги или обменять?
Проблемы с гарантийным ремонтом смартфона - необходимость повторной починки или возможность возврата денег?
Смартфон сломался дважды после покупки - могу ли я требовать возврата денег после окончания ремонта?
Проблемы с SONY Xperia Z3 - возможность возврата денег или замены устройства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут