Возможно ли обменять телефон в кредит в евросети после двух поломок динамика?

Вопрос №7916740 из г. Пучеж
опубликован 04.09.2015, 12:03

Купил новый телефон в кредит в евросети. Через месяц захрипел динамик. После гарантийного ремонта через неделю ситуация повторилась опять динамик снова захрипел. Хотел в магазине заменить его на другой, нам отказали, сказали, что меняем после третьей поломки. Законно ли это? можно ли мне его обменять? Если да, то какой статьёй закона воспользоваться. Спасибо.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Количество поломок значения не имеет. Требуйте проведения экспертизы аппарата и возврата денег, если это брак. Если отказывают, обращайтесь в суд по вашему месту жительства с требованием о защите прав потребителей. Если недостаток подтвердится, вы имеете право вернуть деньги за аппарат.

04.09.2015, 12:09
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Незаконно, необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ЗоЗПП.

04.09.2015, 12:05

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 730 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 3 669 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 733 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 301 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 355 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 159 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 020 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Москва
Кантор П.Ю.
5 1 104 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 15 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 68 130 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5 4 696 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских