Ребенок записан на курсы МГУ, но из-за ошибки оператора банка, я вынуждена дважды оплачивать комиссию
Вопрос №5610773
из г. Москва
опубликован 11.12.2014, 13:19
опубликован 11.12.2014, 13:19
Я обратилась в банк (ИТБ) по поводу оплаты своего ребенка на курсах при МГУ, при этом у меня на руках был образец платежного поручения, выданный нам МГУ. Оператор банка воспользовался данным образцом при заполнении платежного поручения, но при этом, как выяснилось позже, допустил ошибку в номере лицевого счета. Я заплатила сумму за обучение и плюс комиссию в размере 250 руб. за перевод. Деньги, соответственно не дошли до получателя, банк мне их вернул. Но комиссию банк возвращать категорически отказывается. Теперь мне нужно снова оплачивать эти же курсы, соответственно заплатив комиссию снова в размере 250 руб.
Вопрос: Почему за невнимательность, халатное отношение к своей работе оператора банка я должна расплачиваться дважды?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
вы должны были сами проверить реквизиты платежного документа,заполненного оператором перед тем как подписать
11.12.2014, 13:25
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Подавайте претензию в банк- при отказе, пишите исковое заявление в суд.
11.12.2014, 13:26
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
598
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 425
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.8
703
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ИП совершил ошибку при переводе 2 млн. на недвижимость - банк списал комиссии за отклоненный платеж и повторный перевод с ошибкой
Кто с правом блокировки - оператор связи или новый долг?
В банке мне ответили: У нас такого платёжного поручения нет.
Оператор ошибочно провел двойной платеж по кредиту - как вернуть деньги, если банк отказывается их вернуть?
Ошибочный перевод денежных средств через Сбербанк Онлайн - вернут ли деньги?
Могу ли я отказаться от оплаты задолженности по услугам мобильной связи из-за подключения непрошеной услуги?
Ошибка оператора при переводе денежных средств - возврат и возможность его осуществления
Вопрос о комиссии за банковский перевод без открытия счета - правомерны ли действия Сбербанка и контроль реквизитов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут