Взяла потребительский кредит на омоложение, но оказалась обманута - продавец развел на покупку чемодана косметики. А что делать?

Вопрос №5612066 из г. Москва
опубликован 11.12.2014, 15:30

Вчера я взяла потребительский кредит на программу омоложения в салоне красоты. Сегодня стала проверять документы, поняла, что меня развели на покупку чемодана косметики, которая по их словам шла в подарок. Чемодан я не открывала. Хочу вернуть кредит. В банке сказали, что деньги уже перечислены, разбирайтесь с продавцом. На товар и услуги у меня нет никаких документов. Только кредитный договор. Можно ли что-то сделать? В салоне говорят звоните в понедельник после обеда - будет их юрист, сейчас он в отъезде. Спасибо!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Голубенко Герман Валентинович

Юрист Рыбное

4.8 13644 отзывa

Здравствуйте! Речь о "Дешели"? Претензию им пишите с требованием расторжения договора купли-продажи, ссылайтесь на положения ст. 10, 12, 18 закона "О защите прав потребителей". Откажутся - в судебном порядке придется расторгать и ДКП, и кредитный договор

11.12.2014, 15:33

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца, владельца агрегатора) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

написать письменную претензию. в случае отказа обращаться в суд с заявлением о признании сделки недействительной и возврате денежных средств

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Взяла потребительский кредит на омоложение, но оказалась обманута - продавец развел на покупку чемодана косметики. А что делать?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы