Коллекторы игнорируют запрос о предоставлении документов для подтверждения своего права на требование долга и звонков

Вопрос №5612555 из г. Киров
опубликован 12.12.2014, 08:24

Достают коллектора звонками по 15-35 звонков в день. На мое письмо предоставить документы, которые могут подтвердить их право на требование долга банку и на звонки, коллектора ни как не реагируют.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шпадырев Алексей Алексеевич

Адвокат Москва, стаж 15 лет

4.7 25714 отзывов

C коллекторами надо общаться кратко: подавайте в суд. Они никаких прав не имеют (тем более не имею права угрожать, приходить домой), по всем фактам надо звонить в полицию. Банк не имеет право передавать ваш долг коллекторам, если это не было обговорено в договоре кредита. Уголовной ответственности за непогашенный вовремя кредит быть не может. Банк может взыскать долг только в судебном порядке, где должник имеет право заявить ходатайство об уменьшении сумм процентов, штрафов и пеней. С 02 марта 2010 года Высшим Арбитражным Судом Российской Федерации принято решении о незаконности начисления комиссий по просроченным кредитам, незаконности изменения ставки по кредиту и т.п.

12.12.2014, 08:26

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 5 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

12.12.2014, 08:26

Спросить юриста

Мышьяков Сергей Валериевич

Юрист из города Санкт-Петербург

4.7 41682 отзывa

Все разговоры с колекторами только в судебном заседании.

12.12.2014, 08:27

Спросить юриста

Титов Андрей Валерьевич

Юрист из города Барыш

4.7 24316 отзывов

Вряд ли они выкупили Ваш долг по договору переуступки права требования. Скорее всего, был заключен агентский договор с банком. Они и не обязаны предоставлять Вам агентский договор с банком, имеют право звонить с 08.00 до 22.00 часов - в будние дни, и с 09.00 до 22.00 часов - в выходные и праздничные дни (ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)". Если звонят в другое время, жалуйтесь в прокуратуру. Или смените номер телефона.

12.12.2014, 08:28

Спросить юриста

Чагаев Алексей Николаевич

Юрист из города Симферополь, стаж 15 лет

4.5 1258 отзывов

Добрый день! В вашем случае надо разбираться предметно, есть наличие кредита и задолженности или нет. Если есть, то скорее всего на основании ст.1005 ГК РФ, банк заключил с коллекторами агентский договор, на основании которого на протяжении 3 месяцев они будут взаимодействовать с Вами по факту наличия просроченной задолженности перед банком. В данном случае у коллекторов нет никаких прав по большому счету, все вопросы решаете только с банком. Надо смотреть кредитный договор, в большинстве прописано что вы даете право передавать коллекторам...

Если банк на основании ст. 382 ГК РФ продал ваш долг коллекторам, то на основании закона право требования переходит им, но и тут есть выход.

Для болееполной и предметной консультации лучше подъехать с документами.

12.12.2014, 10:28

Спросить юриста