Коллекторы игнорируют запрос о предоставлении документов для подтверждения своего права на требование долга и звонков

Добрый день! Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

Все разговоры с колекторами только в судебном заседании.

Вряд ли они выкупили Ваш долг по договору переуступки права требования. Скорее всего, был заключен агентский договор с банком. Они и не обязаны предоставлять Вам агентский договор с банком, имеют право звонить с 08.00 до 22.00 часов - в будние дни, и с 09.00 до 22.00 часов - в выходные и праздничные дни (ст.15 закона "О потребительском кредите (займе)". Если звонят в другое время, жалуйтесь в прокуратуру. Или смените номер телефона.

Добрый день! В вашем случае надо разбираться предметно, есть наличие кредита и задолженности или нет. Если есть, то скорее всего на основании ст.1005 ГК РФ, банк заключил с коллекторами агентский договор, на основании которого на протяжении 3 месяцев они будут взаимодействовать с Вами по факту наличия просроченной задолженности перед банком. В данном случае у коллекторов нет никаких прав по большому счету, все вопросы решаете только с банком. Надо смотреть кредитный договор, в большинстве прописано что вы даете право передавать коллекторам...

Если банк на основании ст. 382 ГК РФ продал ваш долг коллекторам, то на основании закона право требования переходит им, но и тут есть выход.

Для болееполной и предметной консультации лучше подъехать с документами.