Мошеннические действия с моей картой - банк отказывает в возврате денег. Как решить ситуацию?

Вопрос №5619518 из г. Москва
опубликован 12.12.2014, 11:42

22 ноября и 3 декабря 2014 г. с моей карты были совершены мошеннические действия. Я обратилась в банк с заявлением 4 декабря 2014 г. попыталась вернуть свои деньги, но мне отказали в возврате данной суммы, аргументировав это тем что с моей карты поступали запросы на какие-то мобильные номера телефонов, но ни каких запросов я не отправляла. Я попыталась узнать номера телефонов на которые были переведены данные денежные средства, но мне отказали в данной услуге. Как мне быть в данной ситуации?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ерхов Вадим Геннадьевич

Юрист Зеленоград, стаж 27 лет

4.8 12979 отзывов

Вам в полицию с заявлением по ст 159 ук РФ

Помните о ст 306 ук рф

12.12.2014, 11:52

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (08.03.2026)

Статья 144. Порядок рассмотрения сообщения о преступлении

Статья 146. Возбуждение уголовного дела публичного обвинения

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159. Мошенничество

Статья 306. Заведомо ложный донос

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Обратитесь в полицию с заявлением.

Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.

Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.

12.12.2014, 11:43

Спросить юриста