Мошеннические действия с моей картой - банк отказывает в возврате денег. Как решить ситуацию?
опубликован 12.12.2014, 11:42
22 ноября и 3 декабря 2014 г. с моей карты были совершены мошеннические действия. Я обратилась в банк с заявлением 4 декабря 2014 г. попыталась вернуть свои деньги, но мне отказали в возврате данной суммы, аргументировав это тем что с моей карты поступали запросы на какие-то мобильные номера телефонов, но ни каких запросов я не отправляла. Я попыталась узнать номера телефонов на которые были переведены данные денежные средства, но мне отказали в данной услуге. Как мне быть в данной ситуации?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации
Уголовный кодекс Российской Федерации
Обратитесь в полицию с заявлением.
Согласно части 1 статьи 144 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов.
Согласно части 1 статьи 146 Уголовного процессуального кодекса Российской Федерации, при наличии повода и основания, предусмотренных статьей 140 настоящего Кодекса, орган дознания, дознаватель, руководитель следственного органа, следователь в пределах компетенции, установленной настоящим Кодексом, возбуждают уголовное дело, о чем выносится соответствующее постановление.
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как правильно обжаловать отказ в возбуждении уголовного дела и вернуть украденные деньги через суд
Мобильный банк молчал, но деньги снимали - как вернуть средства и что делать в случае несанкционированного списания с карты?
Какие следующие шаги и вероятность восстановления средств?
Списаны деньги с банковской карты через услугу мобильный банк без уведомления
Заявление о возврате ошибочно переведённых денежных средств и требуемых доказательствах
Как вернуть деньги после несанкционированного перевода с банковской карты на мобильный телефон?
С моей банковской карты через мобильный банк были несанкционированно переведены денежные средства. Как вернуть мне эти деньги.
Пропажа денег с карты Сбербанка - Как защитить свои средства и решить проблему
Как вернуть деньги после мошенничества на карте Сбербанка через онлайн-платформу и защититься от дальнейших атак?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут