Нарушение прав потребителя - возможно ли возмещение морального ущерба при отказе в ремонте смартфона?
Вопрос №5620059
из г. Нефтекамск
опубликован 12.12.2014, 12:40
опубликован 12.12.2014, 12:40
У меня такая проблема: приобрел смартфон в салоне связи, сдал на проверку качества который длится 21 день, дефект не подтвердили пришлось ждать пока его вернут, прошло 30 дней, дефект был явным его подтвердили сами продавцы консультанты составили претензию и отправили в отдел рекламации для одобрения решения, в следствие мне вновь отказали комментируя тем что дефект не обнаружен. Я сам с Нефтекамска у нас независимой экспертизы нет пришлось ехать в Уфу, дорога занимает 3,5 часа потратил деньги на поездку и на ночевку в городе Уфа, чеки мне не выдавали так как ехал на такси. Сама экспертиза обошлась мне в 5998 рублей. Могу ли я потребовать возмещение за моральный ущерб так как знаю что мне деньги вернут за экспертизу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Не будет тут морального ущерба думаю. Если и будет то копейки.
12.12.2014, 12:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 44 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 549
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 535
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
842
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 023
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 281
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
4.2
1 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 138
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 447
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владивосток
Эль-Харири М.Х.
5
713
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
963
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 720
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Нефтекамск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как оспорить психиатрическую экспертизу - различные подходы в Уфе, Москве и Нефтекамске
Покупка смартфона в сетевом магазине - ненадлежащее качество и отказ в возврате денег
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Претензия на замену смартфона отклонена салоном связи - как заставить принять заявление и вернуть новый телефон
Возврат нового смартфона - права потребителя и возможности возврата денег за дополнительные товары
Как правильно составить претензию в салоне по поводу дефектного телефона и задержки результатов экспертизы?
История с покупкой и ремонтом телефона - вопросы о диагностике, проверке качества и экспертизе
Проблемы с возвратом и восстановлением смартфона после покупки - оружие или неприятность?
Телефон с недостатком - возможность возврата или обмена
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут