Как вернуть бракованный диван и получить деньги назад?
Вопрос №5624350
из г. Рассказово
опубликован 12.12.2014, 21:35
опубликован 12.12.2014, 21:35
Мы приобрели в магазине бракованную мебель, ткань не обтянута, деформированы подголовники, раскладной механизм работает очень плохо. Хозяин магазина уже месяц ездит к нам и берёт от дивана разные деформированные части, но привозят тоже самое, с браком! Что нам делать? За 40 тысяч мы хотели купить хороший и качественный диван, а получили бракованную мебель! Подскажите, можем ли мы сдать его в магазин и вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Валентина Гавриловна, Вам необходимо с писменной претензией о расторжении договора и возврате денежных средств. Если Ваша претензия удовлетворена не будет, обращайтесь в суд с иском, помимо основных требований нужно взыскивать неустойку, штраф и компенсацию морального вреда. Обращайтесь. буду рада Вам помочь
12.12.2014, 21:42
Задать вопрос юристу
3 юриста дали 3 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Да, обратитесь с письменной претензией о возврате товара по ст 18 закона о защите прав потребителей.
12.12.2014, 21:36
Здравствуйте! Возвращайте, конечно! Таким правом Вас наделяет закон "О защите прав потребителей" (статья 18)
12.12.2014, 21:36
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 885
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 346
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
206
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 14 лет онлайн
г.Саратов
Шеремета Д. С.
5
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Возвращение или ремонт - что делать, если мебель с дефектом и на гарантии?
Проблемы с купленным диваном - как вернуть деньги и кто несет ответственность?
Проблемы с заказанным диваном - как решить ситуацию и вернуть деньги за весь комплект?
Обманутая покупательница просит помощи в составлении обращения в суд
Задержка доставки дивана - Как требовать компенсацию от магазина Много Мебели?
Проблемы с новым диваном - потеря формы подушек и скрипучесть. Могу ли я вернуть деньги?
Проблемы с купленным диваном - Раскладной механизм сломался через несколько лет использования. Стоит ли обратиться в магазин?
После преобретения и проведённых нескольких бессонных ночей оказало, что спать на диване совершенно невозможно.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут