Задано вопросов 6, из них VIP - 0
Санкт-Петербург, 15.12.2014, 11:50

Некачественный ремонт телефона - возможность отказа от дополнительной оплаты за ремонт

Вопрос №5640918 из г. Санкт-Петербург
опубликован 15.12.2014, 11:50
Отдал в ремонттелефон после того как залил его водой. В мастерской сделали диогностику и сказали, что сломался ккакой-то там блок, за его починку предложили заплатить 3000 рублей. После того как заплатил и забрал телефон из ремонта в течении месяца (гарантийного срока предоставляемого мастерской) телефон вновь сломался с теми же признаками. В мастерской опять провели диагностику (10 дней) и снова отремонтировали данный блок, но история повторилась через месяц. Они по моему наставлению отдали телефон другому мастеру и он после очередной диагностики (25 дней) которая длилась дольше чем они обещали, постановил, что необходима замена данного блока а не его ремонт и предложили мне доплатить за блок 3000 рублей. Я согласился, но в итоге спустя неделю мне позвонили из мастерской и сообщили о необходимости замены гнезда зарядки, которое работало и вероятно в следствии бесконечного ремонта ими же было испорчено, теперь необходимо доплатить ещё 1500 рублей. В итоге сумма ремонта с 3000 рублей выросла до 7500 и телефон за пол года с моменте первой поломки, три месяца находился в мастерской. Хочется знать могу ли я отказаться платить за дополнительный ремонт 4500 рублей? ПРОЧИТАН 3 РАЗA
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если поломки происходили в течении гарантийного срока после ремонта, то платить Вы должны только 3000. Дальнейшие работы за счет мастерской, так как ремонт выполнен некачественно. А раз поломка произошла (если Вы телефон эксплуатировали должным образом) в течении гарантийного срока, значит мастер не ремонтировал / ремонтировал плохо / плохо провел диагностику / не выявил истинные причины поломки / не то ремонтировал / заменил деталь, которая и так работала... Не знаю, что еще, нужное подчеркните. Диагностика на то и проводится, чтобы найти первопричину поломки, устранить ее, устранить следствие и сделать так, чтобы в течении гарантийного срока ничего не сломалось.

А по истечении срока - пожалуйста, пускай ломается...

Какие документы Вам давали при приеме телефона? Может акт какой? расписку с указанием, что проведен осмотр и выявлены такие-то поломки? полагаю, что там нет указания, что телефон Вы передавали со сломанным гнездом зарядки. Раз не указано, значит целое гнездо было. А раз не целым стало, так это не по Вашей вине, и произошло после передачи телефона в мастерскую. То есть поломка произошла по вине мастерской.

Обратитесь (по-доброму) в мастерскую. Пусть дадут разнарядку: что сломано, что требует замены и сколько стоит. Сверяйте с первым заказом на три тысячи. Все лишнее отметаете. Телефон сдавали на ремонт, диагностику проводили, телефон ремонтировали, телефон сломался в течении гарантийного срока, значит - "нужное подчеркнуть".

Вы имеете право отказаться от оплаты, а соответственно требовать расторжения договора на выполнение работ, в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств подрядчиком (мастерской). Ненадлежащее исполнение выражается в некачественном ремонте, как следствие, в неоднократной поломке в течении гарантийного срока. Плюс нарушение сроков диагностики, ремонта, которые оговаривались сторонами.

15.12.2014, 14:16
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 часа

Юристы ОнЛайн: 65 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 710 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 859 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 411 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 483 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9 65 741 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 651 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 244 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 195 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 612 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 031 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9 294 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 174 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 319 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5 3 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5 163 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 892 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 441 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5 108 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5 1 589 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Поповян К.С.
5 180 отзывов
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5 2 413 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских