Ремонт телефона - разбор гарантии, отсутствие звонков, что делать?
опубликован 15.12.2014, 12:35
Я отдала свой телефон в ремонт. По неисправности USB отверстия. Его сняли с гарантии, т.к они разбирали его полностью. Сегодня ровно 45 дней с момента ремонта телефона, но мне так и не звонят. Что я могу с них потребовать? Деньги и новый телефон? А если мне откажут, или скажут подождите ещё 2 недели? Какие мои действия дальше?
Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 454 Поиск Регистрация