Как вернуть наложенный платеж в EMS при получении некачественного заказа?
Вопрос №5654416
из г. Томск
опубликован 16.12.2014, 19:05
опубликован 16.12.2014, 19:05
Сделала заказ в интернет магазине и получила его на ems почте россии, оплатив наложенный платеж и доставку. Сев в машину и вскрыв пакет, обнаружила что в пакетк лежат вещи даже отдаленно не напоминающие заказанные, низкого качества, поняла, что наткнулась на интернет мошенников. Вернулась на почту и попросила оператора отменить наложенный платеж. Мне отказали, ссылааясь на центролизованность систем 21 века, и что мой наложенный платеж уже доставлен отправителю. Как мне быть? Возможно ли вернуть наложенный платеж у емс. спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте заявление в полицию по факту мошенничество.
Принять и рассмотреть его у вас обязаны. После принятия заявления проводится проверка о наличии состава преступлении ( з дня для решения вопроса о возбуждении уголовного дела- ст. 144 УПК РФ). При положительном решении выносится постановление о возбуждении уголовного дела. В соответствии со ст 162 УПК РФ, предварительное расследование должно быть проведено не позднее 2 месячного срока со дня возбуждения уголовного дела.
Деньги же возвращайте в судебном порядке с самого продавца.
16.12.2014, 19:20
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 14 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 06.08.2026)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
123
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 193
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
60
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 395
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 582
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 098
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Находка
Ким А.С.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Повышение стоимости наложенного платежа без объяснений - как защитить себя и оспорить сумму
Получил денежный перевод после оплаты заказа в интернет-магазине - причины и дальнейшие действия
Интернет-магазин отказывается отправить заказ после изменения цены - какие права у покупателя?
Нарушение условий договора - Как подать претензии к интернет-магазину Аврора 24.ru и возможность судебного разбирательства
Проблема с заказом в интернет-магазине - отправленная посылка оплачена наложенным платежом. Что делать?
Необходима помощь - оплаченный заказ пришел наложенным платежом на почту, что делать?
Можно ли проверить комплектацию товара на почте без оплаты, если возникли подозрения?
Отсутствие заказанного товара при получении посылки на почте - как вернуть деньги за наложенный платеж?
Нарушение условий договора интернет-магазином Аврора 24.ру - возможность подачи в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут