Можно ли вернуть аванс за автомобиль, если утерян приходно-кассовый ордер?

Вопрос №5656373 из г. Нижний Новгород
опубликован 16.12.2014, 22:49

Можно ли вернуть аванс за автомобиль, если утерян приходно-кассовый ордер?

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, Тамара Юрьевна!

Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор и задаток ДОЛЖЕН быть возвращен в полном объеме клиенту.

В случае, если в договоре поставки (предоплаты) есть пункт, что автоцентр оставляет за собой право удержать предоплату в честь неустойки/трат по доставке/северного сияния/голода в африке и т.д. и т.п. Смело отправляйте его в сторону зюйт-зюйт-веста. Так как это является прямым нарушением закона о защите прав потребителя а конкретно ст. 18. А так же гражданского кодекса. И любой суд вынесет решение по данному спору в пользу Вас как клиента.

Удачи

16.12.2014, 23:01
Задать вопрос юристу

7 юристов дали 7 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это лучший ответ

Добрый день. В суде решайте Ваш спор (иск подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ). Начните с письменной претензии.

Приводите в суд свидетелей и представляйте иные доказательства

16.12.2014, 22:51

Доказать сложно будет что оплата была (ст. 55-56 ГПК РФ).

Попробовать конечно можно. Но особо на успех не рассчитывайте.

16.12.2014, 22:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!

18 п.5 закона не обязывает вас хранить документы об оплате

Свидетельские показания восстановят справедливость

В суде ст 131-132 Гпк РФ- иск

16.12.2014, 22:55
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!

Подскажите, пожалуйста, можно ли вернуть аванс за автомобиль, если утерян приходно-кассовый ордер?

---полагаю что не вернёте. просите его копию где произвели оплату. без копии. не вернёте.

16.12.2014, 22:57
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
Это лучший ответ

Статья 18. ЗоПП РФ

...5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

В случае отказа пишите претензию и по истечению 10 дней с момента получения можете обратиться в суд.

16.12.2014, 23:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!

Хотя и бесплатно, но "руки чешутся" ответить...

Утрата ПКО, не означает утраты доказательств о факте произведенной оплаты. Маловероятно, что "выдавший ПКО" откажется выписать дубликат, но и при таком раскладе подтвердить его можно, проделав несложное "расследование":

1. Как правило, ПКО сопровождается кассовым чеком, реквизиты которого хранятся в ЭКЛЗ кассового аппарата или терминального устройства. То есть помня дату и время сдачи денег, можно его восстановить. Если кем-то и будет предпринята попытка подтосовки "псевдооплаты", то продемонстрировать кассовый чек не получится... ;

2. Кассир "закрывает" кассу ежедневно, и в кассовой книге делается запись с указанием фамилии контрагента, внесшего деньги;

3. Камеры видеонаблюдения в салоне около кассы установлены ВСЕГДА!

В общем, еще есть варианты, но "этих" трех - вполне достаточно...

16.12.2014, 23:50
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 927 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 202 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 793 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.8 4 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 442 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 292 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 184 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 032 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5 1 810 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.9 7 874 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5 2 369 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 113 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5 5 404 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.8 23 194 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
4.4 57 отзывов
Спросить