Как вернуть или обменять шубу - вопросы расписки, чека и оставления товара

Вопрос №5662313 из г. Томск
опубликован 17.12.2014, 16:13

Купила шубу неделю назад, не носила, чек сохранен, бирки не отрывала, разонравилась и мала в плечах. Если при обмене не найду подходящую, попрошу вернуть деньги, скорей всего это будет в течении нескольких дней, какую расписку мне с них взять, отдавать ли чек, шубу оставлять или забирать с собой? Подскажите.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шук Павел Семенович

Адвокат Унеча, стаж 29 лет

4.7 57142 отзывa

Возьмите расписку о том, что шубу приняли, претензий нет.

УДАЧИ ВАМ

17.12.2014, 16:27

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Ухабов Сергей Александрович

Юрист из города Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

Товарный чек или кассовый чек вы возвращаете при возврате стоимости это документы подтверждающие цену покупки и их надо сохранить. Факт передачи товара надо зафиксировать письменно.

Согласен, Павлом Семеновичем, можно оформить расписку, но при возврате чеков в расписке указать цену товара и оставить себе копии чеков.

согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей если приобретенный товар вам не подошел по размеру вы в праве потребовать возврата стоимости, если на момент вашего обращения не оказалось подходящего для обмена товара. в таком случае возврат стоимости осуществляется в течение 3 дней с момента передачи товара.

17.12.2014, 17:29

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59