Черные точки на новой кастрюле - Как защитить свои права на возврат товара в магазин?
опубликован 17.12.2014, 17:30
В конце 2013 г. купила набор посуды (кастрюли) из 9 единиц. Одной из них начала пользоваться в декабре 2014 г. При использовании на дне кастрюли появились черные точки похожие на ржавчину. Какие мои права на возврат кастрюли в магазин? Могу ли я потребовать деньги? Спасибо.
Добрый день. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ. В суде просите провести экспертизу (ст. 79 ГПК РФ)
Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства. Если цена иска не превышает 50 000 руб, то иск подается в мировой суд, в остальных случаях - в районный суд.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 454 Поиск Регистрация