Неполадки с телефоном - ожидание проверки качества в течение 45 дней
опубликован 17.12.2014, 17:41
Купил за 25 тысяч телефон отработал он 2 месяца и начал сам посебе включатся и выключатся флешку перестал опозновать так вот отдал им на проверку качества и они сказали ждать 45 дней а в законе 21 когда я им об этом сказал они ответили 21 день для 15 дней телефона правду они сказали или нет ждать 45 дней очень долго для такой цены телефона?
они правы , ремонт должен быть произведен не позднее 45 дней.
В случае нарушения данного срока, вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 3 минуты
45 дней - это для ремонта, а для проверки качества- 21 день.
Здравствуйте, Александр!
ЗоЗПП действительно предусматривает 45-ти дневный срок для ремонта. К сожалению, стоимость товара на это не влияет.
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Курск
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - как вернуть деньги или решить проблему?
Отказали в возврате или обмене неисправного телефона по причине оформления претензии на проверку качества
Какой по закону устанавливается срок проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Проблемы с работой камеры в новом телефоне - возможна ли замена на новый аппарат?
Купленный бракованный телефон - отказ от обмена на худшие модели - что делать?
Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность обмена на аналогичный или равноценный телефон
Проблемы с купленным в кредит телефоном - нужна ли немедленная замена вместо повторной проверки?
Какой по закону устанавливается срок именно проверки качества телефона и определяются дни банковские или календарные?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут