Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Диана

Задано вопросов 2, из них VIP - 0

Уфа, 30.07.2017, 13:22

Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность обмена на аналогичный или равноценный телефон

Вопрос №12930696 из г. Янаул
опубликован 30.07.2017, 13:22

Купила телефон в Евросети, через неделю он перестал включаться и сильно нагреваться. Оправили на проверку качества, через 3 недели вернули. Заводской брак не обноружили, просто его перепрошили. Через неделю ровно он начал опять себя так вести и вот в течении месяца он все время глючит, нагревается, произвольно включается и выключается. Могу ли я обменять этот телефон на точно такой же или на телефон той же стоимости? И как.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Бельдяева Наталья Александровна

Юрист Белово, стаж 11 лет

4.8 22180 отзывов

Доброго времени суток. В соответствии с законом О защите прав потребителей Российской Федерации вы имеете право снова обратиться с претензией к продавцу чтобы провели проверку качества товара, если неисправность не подтвердится можете провести независимую экспертизу и требовать расторжение договора и возврата уплаченных денежных средств если недостаток подтвердится.

30.07.2017, 13:29

Спасибо за объяснение!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Матаев Андрей Геннадьевич

Юрист из города Чита, стаж 10 лет

4.8 21599 отзывов

Доброго времени суток.

Вам надо снова его сдать в ремонт.

Если эта неисправность проявится снова, то тогда уже писать претензию на возврат

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

30.07.2017, 13:25

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Балахтин Филипп Викторович

Юрист из города Новороссийск, стаж 25 лет

4.6 11965 отзывов

Если вы обращались 2 раза по одной и той же неисправности, то в соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» недостаток товара, появляющийся 2 и более раза, может быть отнесен к неустранимым и являться прямым основанием возврата вам денежных средств, пишите претензию, откажут-обращайтесь в суд

30.07.2017, 13:43

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с телефоном после покупки в Евросети - возможность обмена на аналогичный или равноценный телефон

Похожие вопросы