Как вернуть украденные деньги с кредитной карты Сбербанка и доказать свою непричастность к мошенническим операциям

Вопрос №5664615 из г. Королёв
опубликован 17.12.2014, 20:34

С кредитной карты Сбербанк с помощью привязанного к ней номера телефона оператора Билайн периодически снимались денежные средства по 2000-3000 рублей в пользу неизвестного номера телефона оператора Билайн. Сбербанк оповестил о задолженности в 50 тысяч рублей, но оповещений о снятии средств ни разу не было, была написана претензия банку, ответа не последовало. Задолженность не погашается, так как списанные средства явные проделки мошенников, и поэтому начисляются пени, и задолженность растет. Куда можно обратиться, чтобы вернуть украденные деньги? Как доказать свою непричастность к операциям по снятию денежных средств с карты, если она проводилась через привязанный к ней номер телефона, т. е. номер телефона владельца карты? Правильно ли я понимаю, что виновником нужно считать владельца номера сотового оператора Билайн, на который перечислялись деньги? Спасибо. Всего доброго!

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Стрельников Дмитрий Викторович

Юрист Новосибирск, стаж 20 лет

4.7 91 отзыв

Обратитесь в срочном порядке с заявлением в полицию. Правильно понимаете, именно владельца сотового оператора. Вашей вины здесь нет, полиция во всем разберется.

17.12.2014, 20:37

Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Калашников Владимир Валентинович

Юрист из города Пермь, стаж 16 лет

4.6 81151 отзыв

Виновников установит полиция. Обращайтесь туда

17.12.2014, 20:36

Спросить юриста

Наталия

Автор вопроса

0 отзывов

В полицию обращались с заявлением, но ответа нет уже полгода. думаю, этот вопрос о виновнике стоит упустить. больше волнует, куда обращаться, чтобы вернули деньги (прокуратура, суд, Сбербанк, офис Билайн) и соответственно, как доказать свою непричастность к снятию денежных средств. Спасибо за ответ!

17.12.2014, 20:41

Спросить юриста