Был снят крупный сумма с кредитной карты Сбербанка через мобильный банк, но получил отказ в возврате денег

Вопрос №5209055 из г. Ставрополь
опубликован 25.10.2014, 16:13

С кредитной карты сбербанка через мобильный банк в августе месяце у меня были сняты 24000 руб. В октябре я узнала о задолжности. Написала обращение и в возврате денежных средств получила отказ, т.е. в ответе было указанно что с моего номера телефона отправлялись запросы о переводе денег на разные мтс номера 8 раз по 3000 руб проводились такие транзакции, при чем в течении месяца это было, банк действовал согласно тому что номер зарегистрированный на меня они вынесли предположение что был вирус на телефоне и ответствеенности они за это не несут, в полиции отказали в возбуждении угол. Дела, по кредиту пошла задолжность и идет уже пеня. Данные операция я не совершала и смс уведомления о снятии денеж. Средств не получала.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Галина

Юрист Ставрополь

0 отзывов

Как мне сделать запрос чтоб в письменном виде полиция сделала мне ответ об отказе то что отказанно я узнала в дежурной части

25.10.2014, 16:25

Задать вопрос юристу

Ассоциация адвокатских кабинетов СКО

Юридическая фирма из города Минеральные Воды

4.8 1126 отзывов

Галина, Вам необходимо обжаловать постановление об отказе в возбуждении уголовного дела в суде и одновременно подайте жалобу в прокуратуру. Во время обжалования в суде ознакомитесь с отказными материалами по Вашему заявлению о преступлении.

25.10.2014, 16:40

Спросить юриста

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовно-Процессуальный кодекс Российской Федерации

Статья 124. Порядок рассмотрения жалобы прокурором, руководителем следственного органа

8 800 505-91-11

Адвокат из города Красноярск, стаж 13 лет

4.9 7698 отзывов

Здравствуйте, Галина!

Помимо сообщения в банк Вам необходимо заявить в полицию о хищении. Потерпевшему обеспечивается возмещение имущественного вреда, причиненного преступлением

25.10.2014, 16:15

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

Написала заявление в возбуждении уголовного дела отказали,проводят расследование по номерам куда были переведенны деньги.Номера все разные и регионы тоже.Время идет а мне проценты капают и задолжность растет

25.10.2014, 16:19

Спросить юриста