Проблемы с подключением интернета и телевидения - история с компанией Омские Кабельные Сети
Вопрос №5665273
из г. Омск
опубликован 17.12.2014, 21:42
опубликован 17.12.2014, 21:42
Заключил договор с компанией Омские Кабельные Сети в августе 2013 г. Приехали техники, на площадке в подъезде вытащили кабели теле и интернета предыдущего провайдера и воткнули в свои розетки в щитке. Телевидение подключили интернет не смогли, сказали что на следующий день подъедет специалист и подключит. Чтобы интернет подключился я должен был внести на счет 500 р, что я и сделал. И уехал на неделю из города. По приезду интернета не было. Позвонил, мне объяснили что проблема с управляющей компанией, не пускают на чердак к оборудованию. Предложили мне решить этот вопрос с УК. Я схдил в УК и выяснилось что компания ОКС не платит полгода за аренду помещений и их не собираются пускать. В итоге я позвонил опять в ОКС, там посоветовали просить УК усерднее тк это в моих интересах. В результате я приехал в офис и подал заявление о расторжении интернет услоги ввиду её отсутствия. Заявление приняли. Но в личном кабинете я увидел что со счета сняли 400 р. За что? Позвонил, сказали что люди работали, проводили кабель, ставили оборудование. На самом деле это делал мой предыдущий провайдер, монтажники ОКС только переключили существующие провода. На следующий день я приехал в офис и написал заявлении об расторжении договора об услугах предоставления телевидения. В итоге с меня потребовали 1000 р за отключение ранее срока. Я ответил что ничего платить не собираюсь, т.к они уже сняли деньги за не существующее подключение интернета. Прошло более года. Недавно поступил звонок что я должен им около 900 р. Считаю что ОКС не прав, акта проделанных работ нет (за которые сняли 400 р), услуга полностью была не предоставлена в связи с чем были поданы заявления на расторжение. Сохранились копии заявлений с отметкой о приеме и акты работ по проведению в квартиру кабелей от предыдущего провайдера. Подскажите какие шансы в случае судебного разбирательства и что может еще понадобиться для решения в мою пользу.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте . Шансов у вас много. эту проблеиу решают на основании ФЗ " О защите прав потребителей" для подачи искового заявления вам нужно официальный отказ от ОКС. и на основании их доводов . Будут вопросы - звоните...
18.12.2014, 06:44
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 739
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 532
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 438
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 150
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 232
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 235
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Портнова И.А.
5
2 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
600
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Смена интернет-провайдера - какие последствия для абонента и мастеров по закону?
Проблемы с Омскими кабельными сетями - взыскание долга за оборудование и возможность переноса
Возможность требовать договор и компенсацию за использование оборудования в нежилом помещении
Расторжение договора с Ростелекомом - проблемы с качеством услуг и спор о покупке оборудования
Как решить проблему с арендой и утерей оборудования от Билайн при ограниченных финансовых возможностях?
Неравноправное отношение провайдеров в ТСЖ - как защитить права жильцов и добиться справедливости?
Проблемы с подключением интернета и кабельным телевидением - отсутствие договора, невыполненные услуги и проблемы с отключением
Борьба за подключение к интернету - как пенсионеры борются с ложной информацией и неравноправием провайдеров
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут