Проблема с номером договора - как отозвать карту у банка?

Брал потр. Кредит прислали почтой карту. Кредит погасил, картой воспользовался через год. плачу по карте взносы, но номер договора который они мне присылают, по которому я плачу, отличается от номера по которому брал потр. Кредит. Хотя эта карта прописана именно в потр. Кредите. Как их (отп банк) послать подальше со своей картой? Спасибо!