Заголовок - Не принимают обратно неисправный тачпад из-за снятых защитных плёночек - компания взвинчивает требования к возврату?
Вопрос №5671204
из г. Печора
опубликован 18.12.2014, 15:56
опубликован 18.12.2014, 15:56
Приобрёл в интернет магазине тачпад для замены на планшете. Установил сняв все плёнки с него, после включения обнаружил что он не работает. Отправил по почте обратно, компания возврат не принимает мотивируя что сняты защитные плёночки (ну а как бы я его установил?) и говорят что нужно было проверить его не собирая планшет-просто подсоединив шлейф. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Неправомерны, для возврата некачественного товара по ст 18 закона о защите прав потребителей наличие упаковки не принципиально.
18.12.2014, 15:57
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
5
7
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Претензия на возврат денег по поводу планшета с недостатком и отказом от гарантийного ремонта
Проблемы с интернетом на новом планшете - как обменять устройство на другую марку?
Неисправность планшета через 7 дней - требуется притензия продавцу или достаточен акт сдачи?
Как правильно написать претензию в магазин, и вернуть обратно планшет?
Проблема с серийными номерами на планшете и сотовом телефоне после покупки - Как разрешить ситуацию?
Как получить компенсацию за поломанный планшет, купленный в кредит, при наличии страховки?
Несоответствие технических данных заказанного китайского планшета на сайте доставка.tv - вероятность возврата?
Возможно ли требовать обмен планшета без доплаты после гарантийного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут